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Fragen und antworten

Wer ist Consors Finanz bzw. BNP Paribas überhaupt?

BNP Paribas ist bereits heute eine führende europäische Bank mit internationaler Reichweite. Sie gehört zu den zehn kapitalstärksten Banken weltweit, ist in 72 Ländern vertreten und ist über die BNP Paribas Personal Finance Marktführer für Konsumentenkredite in Europa. Die BNP Paribas Gruppe wird das sehr erfolgreiche Konsumentenkreditgeschäft in Deutschland mit der starken Marke Consors Finanz fortsetzen.

Wie hängt Consors Finanz mit BNP Paribas zusammen?

Consors Finanz ist eine eingetragene Marke der BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, der wir seit 1.1.2018 angehören. Zum Jahreswechsel 2017/2018 wurde die Commerz Finanz GmbH rechtlich in die BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland integriert, die damit Ihr Vertragspartner ist.

Ich habe von der Integration der VON ESSEN Bank gehört. Was ändert sich für mich als Kunde?

Das ist korrekt. Die BNP Paribas S.A. führt die Integration der VON ESSEN  Bank in die Niederlassung Deutschland durch. Die VON ESSEN Bank ist eine Unternehmenstochter der BNP Paribas Gruppe und damit Teil einer führenden europäischen Bank mit internationaler Reichweite. Für Sie als Kunde ändert sich nichts. Verträge und Konditionen bleiben selbstverständlich wie vereinbart bestehen.

Warum erfolgt die Integration?

Die VON ESSEN Bank ist eine Unternehmenstochter der BNP Paribas Gruppe und damit Teil einer führenden europäischen Bank mit internationaler Reichweite, Aufgrund des starken Wachstums im Geschäftsbereich Konsumentenkredit wird sich die VON ESSEN Bank neu aufstellen, um den Bedürfnissen unserer Kreditkunden noch stärker gerecht zu werden.

Was passiert mit meinem Vertrag und meinen Konditionen?

Verträge und Konditionen bleiben selbstverständlich wie vereinbart bestehen.

Bleibt die Kundenbetreuung weiterhin bestehen? 

Die Kundenbetreuung an allen Standorten wird wie gewohnt weitergeführt, sodass sich im Service keine Änderungen ergeben.

Was haben Consors Finanz und Consorsbank gemeinsam?

Beide Unternehmen gehören der BNP Paribas Gruppe an, sind aber in unterschiedlichen Märkten aktiv: Consorsbank im Privatkundengeschäft als digitale Direktbank und Consors Finanz im Konsumentenkreditgeschäft.

Ändert sich meine IBAN?

Der Vertragspartner und damit die Bankverbindung werden sich ändern. Neuer Vertragspartner wird die BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland. Wir werden die Verschmelzung aber so durchführen, dass die bisherige IBAN bestehen bleibt.

Ändert sich an den Bankverbindungen für meine Überweisung was?

Der Vertragspartner und damit die Bankverbindung werden sich ändern. Neuer Vertragspartner wird die BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland. Wir werden die Verschmelzung aber so durchführen, dass die bisherige IBAN bestehen bleibt.

Benötige ich ein neues SEPA-Mandat?

Das SEPA-Mandat bleibt bei Privatkunden bestehen. Mit der Integration der VON ESSEN Bank geht das Mandat auf die BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland über und gilt weiter fort. Der Einzug erfolgt künftig mit der Gläubiger-ID DE08ZZZ00000011659. Sollten Sie nicht der Kontoinhaber sein, so bitten wir Sie, diese Information an den Zahlungspflichtigen weiterzuleiten.

Ändert sich mein Schufa-Eintrag? 

Der Eintrag ändert sich mit der Integration nicht. Meldungen nach der Integration werden unter dem Namen von BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland (ggf. unter zusätzlicher Nennung der Marke Consors Finanz) vorgenommen.

Ändern sich die bekannten Servicezeiten?

Eine Änderung der Servicezeiten ist aktuell nicht geplant.