Cyberangriff auf IT-Systeme von HEM expert

Hinweis auf mögliche Risiken infolge eines nicht auszuschließenden Datenabflusses aus den IT-Systemen von HEM expert

Sehr geehrte Kundinnen und Kunden,

sofern Sie in der Vergangenheit – möglicherweise auch bereits vor einigen Jahren – über HEM expert (expert Handels GMBH Süd-West & Co. KG) eine Warenfinanzierung beantragt haben, die durch BNP Paribas, Niederlassung Deutschland, Geschäftseinheit Consors Finanz bewilligt wurde, möchten wir Sie über Folgendes informieren:

Bei der Vermittlung dieser Warenfinanzierung übernimmt HEM expert im Auftrag der Bank auch die geldwäscherechtlichen Identifizierungspflichten, denen die Bank bei der Prüfung von Kreditanträgen nachzukommen hat.

Dabei erhebt HEM expert Kopien von Personalausweisen und Einkommensnachweisen, die in den IT-Systemen von HEM expert gespeichert wurden. Diese Systeme waren am 18. Juli 2025 von einem IT-Sicherheitsvorfall betroffen. Der Vorfall beschränkte sich ausschließlich auf HEM expert; die übrigen Gesellschaften der expert-Gruppe waren nicht betroffen.

Konkrete Hinweise auf einen Abfluss oder Missbrauch von personenbezogenen Daten, die ausschließlich im Auftrag von Consors Finanz zu geldwäscherechtlichen Zwecken erhoben wurden, liegen derzeit nicht vor – ein Zugriff durch unbefugte Dritte kann jedoch auch nicht ausgeschlossen werden. Deshalb möchten wir Sie vorsorglich auf mögliche Risiken hinweisen, die im Falle eines Datenabflusses für Sie entstehen könnten.


Mögliche Risiken bei Datenabfluss:

  • Missbrauch persönlicher Informationen
  • Identitätsdiebstahl oder betrügerische Aktivitäten
  • Finanzielle oder persönliche Nachteile
  • Verlust über die Kontrolle der eigenen Daten


Empfohlene Vorsichtsmaßnahmen:

  • Wachsamkeit bei unerwarteten Anfragen per E-Mail oder Telefonanrufen, die persönliche oder finanzielle Informationen betreffen
  • Regelmäßige Prüfung Ihrer Konto- und Vertragsunterlagen
  • Ggf. kostenlose Selbstauskunft bei einer Wirtschaftsauskunftei (z. B. Schufa)
  • Bei Verdacht: Kontakt zur Polizei


Kontakt für Rückfragen

Für Rückfragen steht Ihnen der von HEM expert eingerichtete Meldekanal zur Verfügung: datenschutz-hem@expert.de.

Wir bedauern den Vorfall sehr, zu dem es trotz aller Sicherheitsvorkehrungen der HEM expert gekommen ist, und die damit einhergehenden Unannehmlichkeiten.

Schützen Sie sich

Zu den möglichen Risiken, die im Fall eines Abflusses dieser Daten für Sie entstehen könnten, gehören etwa betrügerische Aktivitäten einschließlich Identitätsdiebstahl, sowie ein möglicher Kontrollverlust über die eigenen Daten.