

Themen & Material der Studie 2026
Insights für die Medienarbeit – kompakt, zitierfähig und direkt verwendbar
Die wichtigsten Botschaften der Verbraucher:innen auf einen Blick


- Wer die Generation 60+ nicht anspricht, lässt Marktpotenzial liegen
- Preis-Leistungs-Verhältnis muss klar kommuniziert werden
- Online-Shops und Läden sind gleichermaßen wichtig
- Zu komplexe digitale Angebote schrecken ab
5 Themen, die den Diskurs prägen
Mehr als jede:r Fünfte in Deutschland ist heute 60 oder älter. Diese Gruppe wächst weiter, verfügt über eine höhere Kaufkraft als die unter 30-Jährigen und ist aktiv und konsumierend – stationär wie online.
Wer die Zielgruppe durchgängig – vom Sortiment über die Kommunikation bis hin zu Filiale und Digitalauftritt – gezielt erreicht, erschließt neues Marktpotenzial.
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Senior:innen wollen durch Konsum Komfort und Lebensqualität steigern. Sie wollen genießen, aber nicht Geld verschwenden. Preis ist das wichtigste Entscheidungskriterium, gefolgt von Qualität und Funktionalität.
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Ältere Konsument:innen kaufen zwar zunehmend online – vor allem Reisen, Freizeitgestaltung, Elektronik und Kleidung. Aber bei komplexeren Kaufentscheidungen bleibt der Point of Sale entscheidend: für Beratung, Vertrauen und das physische Einkaufserlebnis.
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Die Generation 60+ ist digital aktiver als ihr Ruf – aber sie nutzt Technologie selektiv und kritisch. Digitale Angebote überzeugen sie nur, wenn Bedienung und Nutzen unmittelbar klar sind. Komplexität kostet Conversion. Einfachheit gewinnt.
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Die Generation 60+ will selbstbestimmt leben – in den eigenen vier Wänden, aktiv und konsumfreudig. Gleichzeitig zeigt das Konsumbarometer eine Lücke: Ein signifikanter Teil der Senior:innen verfügt über keine zusätzliche finanzielle Absicherung, viele zweifeln, ob die eigene Ausstattung im Ruhestand ausreicht. Daraus entsteht konkreter Finanzierungsbedarf – für altersgerechten Wohnumbau, größere Anschaffungen und den Erhalt finanzieller Unabhängigkeit.
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Die Expertenstimme für Ihre Berichterstattung


Die öffentliche Debatte fokussiert sich auf die Herausforderungen des demografischen Wandels – und übersieht dabei häufig, dass die Generation 60+ kontinuierlich zu einer der wichtigsten Konsumentengruppen heranwächst. Wer sie versteht und bedient, erschließt sich einen Markt, der insgesamt noch immer unterschätzt wird.
Oliver Schurack, Head of Retail Financial Solutions, Consors Finanz
