• Unsere Verantwortung

    Faire Angebote für zufriedene Kunden

Unsere Mission ist es, unsere Partner mit innovativen Produkten und Prozessen zu unterstützen und unseren Kunden bei der Erfüllung ihrer Wünsche mit fairen Finanzierungsangeboten zur Seite zu stehen. Kundenorientierung und Kundenfokus werden bei Consors Finanz großgeschrieben. Wir stellen unsere Kunden in den Fokus unseres Handelns und richten unsere:

  • Beratung und Serviceleistungen
  • Produkte und Prozesse

konsequent kundenorientiert aus.

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Die Zufriedenheit unserer Kunden hat einen hohen Stellenwert für uns. Seit 2008 befragen wir in Zusammenarbeit mit einem unabhängigen Marktforschungsinstitut regelmäßig Kunden zu ihrer Zufriedenheit: 92 % unserer Kunden waren 2016 mit unseren Dienstleistungen insgesamt zufrieden. Die Bank tritt seit August 2017 unter der neuen Marke Consors Finanz auf.

Hier sehen Sie die Zusammenfassung der Ergebnisse der Kundenzufriedenheit für das zweite Halbjahr 2016.

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