Kontakt zu unserem Qualitäts- und Beschwerdemanagement

Liebe Kundin, lieber Kunde,

haben Sie ein Lob für unsere Kolleginnen und Kollegen oder eine ganz bestimmte Kritik? Mit Ihrem Feedback geben Sie uns die Möglichkeit, Dinge zu Ihrer Zufriedenheit zu ändern sowie unsere Prozesse und unseren Service zu verbessern. Sollten Sie eine Beschwerde eingeben, wird diese vom Qualitäts- und Beschwerdemanagement geprüft und bearbeitet. Wir werden Ihnen umgehend antworten.

Für alle anderen Anliegen, z. B. Änderung der Bankverbindung, stehen entsprechende Kontaktformulare bereit. In diese können Sie die notwendigen Informationen eintragen, die nach dem Absenden sofort das richtige Bearbeitungsteam erreichen.

Unsere Kolleginnen und Kollegen freuen sich übrigens auch über ein positives Feedback von Ihnen. Gerne geben wir dieses weiter. Ihre Meinung ist uns wichtig.

Herzlichen Dank für Ihre Nachricht.
Ihr Qualitäts- und Beschwerdemanagement

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    Consors Finanz
    Qualitäts- und Beschwerde­management
    BNP Paribas S.A. Nieder­lassung Deutschland
    Schwanthalerstraße 31
    D-80336 München