A. Datenschutz auf unserer Webseite

Diese Datenschutzerklärung ist nur für die Internetauftritte der Consors Finanz (nachfolgend auch "Bank" genannt) gültig. Sollten aus unseren Internetseiten über Verweise (so genannte Hyperlinks) Angebote Dritter erreichbar sein, so betrifft diese Erklärung diese Angebote nicht. Für die Gestaltung und Inhalte verknüpfter Seiten ist die Bank nicht verantwortlich und übernimmt hierfür deshalb auch keine Haftung.

Personenbezogene Daten werden bei der Bank nach den gesetzlichen Vorgaben, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) und des Telemediengesetzes (TMG) erhoben, verarbeitet und genutzt. Selbstverständlich sind die von uns beschäftigten Personen auf das Datengeheimnis verpflichtet und unterliegen der Verschwiegenheitspflicht nach dem Bankgeheimnis.

Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten

Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten wir insbesondere entsprechend unserer Datenschutzrichtlinie und der nebenstehenden Kundeninformation zum Datenschutz.

Im Zusammenhang mit der Nutzung unseres Internetauftrittes ergeben sich verschiedene Arten von Daten, die wir auf folgende Weise verwenden:

Wenn Sie unser Angebot nutzen, führen wir darüber mittels unseres Web-Servers anonyme Aufzeichnungen. Protokolliert werden beispielsweise die Internetseite, die Sie zu unseren Seiten geführt hat, die Internetseiten, die Sie bei uns besuchen sowie das Datum und die Uhrzeit des Besuches. Sie dienen statistischen Zwecken und dazu, den Aufbau und die Navigation der Internetstrecke zu analysieren und zu verbessern. Die Aufzeichnungen erfolgen anonymisiert, sodass wir diese nicht mit Ihrer Person in Verbindung bringen. 

IP-Adressen verarbeiten wir über das für die Nutzung der Webseite hinausgehende Maß ausschließlich in gekürzter, anonymisierter Form.

Wenn Sie an uns im Rahmen unseres Internetauftrittes eine Kredit- oder Kontaktanfrage richten, verwenden wir Ihre Daten zur weiteren Bearbeitung Ihrer Anfrage. Wir weisen darauf hin, dass eine Kreditentscheidung bzw. die Beantwortung Ihrer Anfrage nur bei einer vollständigen Angabe Ihrer persönlichen Daten in den Pflichtfeldern erfolgen kann. 

Daten, die Sie uns über unsere Internetauftritte zur Verfügung stellen, werden nur solange gespeichert, wie der Zweck dies erlaubt und anschließend gelöscht. Wir achten darauf, dass wir nur solche personenbezogenen Daten abfragen, die für den angestrebten Zweck zwingend erforderlich sind.

Weitergabe von Daten

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, Sie haben in die Weitergabe ausdrücklich eingewilligt oder die Bank ist gesetzlich zur Weitergabe verpflichtet.

Nutzung von Daten zu Zwecken der Betrugsprävention

Die von Ihnen im Rahmen eines Antrags angegebenen Daten können dazu genutzt werden, um zu überprüfen, ob ein atypischer Antragsvorgang vorliegt. Zwecks Vermeidung von Betrugsfällen greifen wir beim Betrieb unserer Website auf die Dienste der Risk.Ident GmbH, Am Sandtorkai 50, 20457 Hamburg, zurück. 
Risk Ident erhebt und verarbeitet von unseren Nutzern mit Hilfe von Cookies und Tracking-Technologien in anonymer Form spezifische Daten zur Ausstattung des vom Nutzer verwendeten Endgerätes („gerätespezifische Daten“), Rohdaten aus der TCP/IP-Verbindung und Daten über die Nutzung unserer Webseite. Technisch bedingt wird dabei zunächst auch die IP-Adresse des Nutzers von Risk Ident erhoben und verarbeitet, diese wird aber innerhalb weniger Sekunden bei Risk Ident chiffriert.

Die Daten werden von Risk.Ident in einer Datenbank zur Betrugsprävention hinterlegt. In der Datenbank werden auch von uns an Risk.Ident übermittelte Daten zu Endgeräten gespeichert, unter deren Verwendung es bereits zu (versuchten) Betrugstaten gekommen ist. An Risk Ident werden dabei lediglich diese Tatsache sowie die jeweiligen gerätespezifischen Daten des Nutzers übermittelt, nicht jedoch Name, Anschrift oder ähnliche Kontaktdaten des Nutzers.
Im Rahmen eines Antragsprozesses auf unserer Website rufen wir aus der Datenbank von Risk.Ident eine Risikobewertung zum Endgerät des Nutzers ab. Diese Risikobewertung basiert unter anderem auf Informationen dazu, (a) ob das Endgerät des Nutzers aktuell oder zurückliegend über eine Proxy-Verbindung kommuniziert bzw. kommuniziert hat, (b) ob das Endgerät sich zuletzt über verschiedene Internet-Service-Provider eingewählt hat, (c) ob das Endgerät eine häufig wechselnde Geo-Referenz aufwies oder aufweist, (d) wie viele Internet-Transaktionen über das Gerät innerhalb der letzten Zeit getätigt wurden (dabei ist jedoch für uns nicht erkennbar, um welche Art von Transaktionen es sich handelte), und (e) wie wahrscheinlich es ist, dass das in der Risk Ident-Datenbank hinterlegte Endgerät tatsächlich dasjenige des Nutzers ist. Das Ergebnis dieser Risikobewertung unterstützt uns dabei, Betrugsversuche auf unserer Webseite zu verhindern.
Die Datenverarbeitung findet zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung nach Art. 6 Abs. 1, lit. c) DSGVO sowie zur Wahrung der berechtigten Interessen nach Art. 6 Abs. 1, lit. f) DSGVO statt. Im letzteren Fall können Sie der Datenverarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit widersprechen. Weitere Datenschutzhinweise der Risk.Ident GmbH finden Sie unter https://riskident.com/impressum/.

Cookies

Die Bank verwendet Cookies, um das Funktionieren der Website zu gewährleisten und das Besuchs- bzw. Nutzerverhalten auf unser Angebot zu analysieren. Cookies sind kleine Textdateien, die lokal auf dem Rechner des Seitenbesuchers gespeichert werden und so eine Wiedererkennung beim erneuten Besuch unserer Website ermöglichen. Von den von uns verwendeten Cookies geht keine Virengefahr aus.

Eine vollständige Auflistung der von uns verwendeten Cookies finden Sie in unserem Cookie-Register:
Cookie Register

Sie können jederzeit Cookies von Ihrem Computer löschen. Sie können Ihren Browser so konfigurieren, dass Sie informiert werden, sobald Cookies platziert werden sollen, um diese gegebenenfalls abzulehnen. Im Fall einer Ablehnung von Cookies kann eine etwaige Anfrage nicht bearbeitet werden.

Gleichwohl haben Sie die Möglichkeit, den Analysen und der Profilbildung durch Klick auf folgenden Button auch für die Zukunft zu widersprechen:

Die technische Umsetzung des Widerspruchs erfolgt in Ihrem Browser über ein Opt-Out Cookie. Dieses Cookie dient ausschließlich der Zuordnung Ihres Widerspruchs. Bitte beachten Sie, dass ein Opt-Out Cookie aus technischen Gründen nur für den Browser Verwendung findet, von dem aus es gesetzt wurde. Wenn Sie Ihre Cookies löschen oder einen anderen Browser bzw. ein anderes Endgerät verwenden, müssen Sie Ihren Widerspruch durch Klick auf den Button erneut erklären.

Adobe Analytics und Adobe Target

Technisch kommen Cookies von Adobe Analytics und Adobe Target zum Einsatz. Die dabei erhobenen Nutzerinformationen sind aggregiert und anonym. Sie enthalten weder Ihren Namen noch Ihre Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.

Des Weiteren werden über den Webanalysedienst aus den erhobenen Informationen pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt, die ohne eine gesondert zu erteilende ausdrückliche Einwilligung des Betroffenen nicht mit personenbezogenen Daten über den Träger des Pseudonyms zusammengeführt werden. Über den Test- und Personalisierungsdienst werden Interessen und Präferenzen erfasst um für Sie passende Inhalte auszuspielen.

Affiliate Netzwerk Finance Quality

Zur Auswertung und Unterstützung von Online-Marketing-Maßnahmen erhebt, verarbeitet und speichert die netzeffekt Gmbh, Theresienhöhe 28, 80339 München (https://www.netzeffekt.de) in unserem Auftrag Daten über ihren Besuch. 

Mit dem Einsatz der Technologien der netzeffekt GmbH wird Ihre IP-Adresse übermittelt und es werden Cookies gesetzt. Netzeffekt wird die durch diese Cookies erzeugten Daten nutzen, um Ihre Nutzung unserer Internetangebote anonymisiert auszuwerten.
Es findet keine Speicherung Ihrer IP-Adresse statt und es findet keine Datenübertragung in ein Land außerhalb Deutschlands statt. Netzeffekt kann und wird keine direkte Personenbeziehbarkeit mittels der übertragenen Daten herstellen.

Sie können dem Einsatz dieser Cookies widersprechen in dem Sie unsere Opt-Out Möglichkeit nutzen.

Remarketing mit Google Ads

Die Bank nutzt die Remarketing-Funktion von Google Ads, einem Onlinewerbeprogramm von Google Inc ("Google") mit Sitz in Kalifornien, USA. Durch die Remarketing-Funktion von Google Ads erreichen wir Nutzer unseres Internetauftritts websiteübergreifend, indem wir Anzeigen für unsere Produkte und Dienstleistungen im Rahmen des sog. Displaynetzwerks von Google schalten. Bei dem Displaynetzwerk handelt es sich um eine Gruppe aus mehreren Internetseiten, auf denen Anzeigen ausgeliefert werden können. So bleiben wir mit Ihnen besser in Kontakt, sind für Sie leichter auffindbar und Sie haben eine bessere Möglichkeit, von unseren Produkten und Dienstleistungen in Zukunft zu profitieren.

Im Einzelnen wird beim Besuch unserer Website in Ihrem Browser ein Cookie von Google für die Dauer von 30 Tagen gesetzt. In dem Cookie werden Informationen über Ihre Benutzung unserer Website geschrieben und in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Wenn Sie unsere Website verlassen und später eine Internetseite des Google-Displaynetzwerks aufsuchen, werden Sie von Google anhand des gesetzten Cookies wieder erkannt. Daraufhin wird Ihnen auf der aufgesuchten Website unsere Anzeige eingeblendet und Sie können bequem auf unser Angebot zurückgreifen.

Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 I a) DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie das Cookie in der Cookie-Historie Ihres Browsers löschen. Weitere Informationen zu Datenschutzbestimmungen von Google finden Sie unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de und zu Google Ads unter https://privacy.google.com/intl/de/how-ads-work.html. Zur Steuerung von Cookies bieten sich außerdem die Hinweise von Google an, zu finden unter: https://policies.google.com/technologies/ads?hl=de.

Native Advertising: Outbrain

Die Bank setzt auf der Website das Onlinewerbeprogramm von Outbrain Inc, 615 South DuPont Highway, Dover, Delaware, USA (www.outbrain.com) ein. Outbrain wertet damit das Nutzungsverhalten der Besucher aus, um Anzeigen in deren Displaynetzwerk optimiert schalten zu können. Der Service von Outbrain ermöglicht auf externen Websites gezielt jene Besucher mit Werbung anzusprechen, die sich für unsere Inhalte interessieren und interessiert haben. Die Technologie basiert auf einer Cookie-abhängigen Analyse des vorherigen Nutzerverhaltens. Die Werbung erscheint nur auf Outbrain Werbeplätzen, entweder auf Werbeflächen von Outbrain Engage oder dem Outbrain Extended Network.  Wenn Sie nicht möchten, dass Ihnen interessenbezogene Werbung angezeigt wird, können Sie diese Funktion hier deaktivieren(Opt-out): https://www.outbrain.com/trust-and-transparency/

Weitere Informationen zum Datenschutz von Outbrain: https://www.outbrain.com/de/legal/privacy

Facebook Pixel

Die Website der Bank nutzt zur Konversionsmessung das Besucheraktions-Pixel von Facebook Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ireland. So kann insbesondere das Nutzungsverhalten der Besucher nachverfolgt werden, nachdem diese von Facebook Werbeanzeigen auf eine Webseite von uns weitergeleitet wurden. Die Wirksamkeit der Werbeanzeigen wird statistisch ausgewertet, um jene Besucher mit Werbung anzusprechen, die sich für unsere Angebote interessieren und interessiert haben. Dadurch kann Facebook das Schalten von Werbeanzeigen innerhalb der Facebook Dienste sowie Angeboten außerhalb optimieren. Die hierbei erhobenen Daten sind für uns anonym und wir können keine Rückschlüsse auf die Identität der Besucher ziehen.

Die Daten werden aber von Facebook gespeichert und verarbeitet, sodass eine Verbindung zu Ihrem Social-Media oder Messenger Nutzerprofil möglich ist, sofern Sie bei einem Dienst von Facebook registriert sind. Facebook verwendet die Daten für eigene Zwecke, entsprechend der Facebook-Datenrichtlinie - weitere Hinweise zum Schutz Ihrer Privatsphäre finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy/.

Als bei Facebook registrierter Nutzer können Sie hier die Retargeting-Funktion deaktivieren: https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen.

Wenn Sie kein Facebook Nutzerprofil besitzen, können Sie interessenbezogene Werbung auf dieser Webseite der European Interactive Digital Advertising Alliance ablehnen: https://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/

Abgehende Hyperlinks zu Social-Media Netzwerken

Unsere Website enthält einfache Links auf die folgenden sozialen Netzwerke: Facebook, Instagram, Twitter, Xing und LinkedIn. Ein Datenaustausch mit den genannten sozialen Netzwerken findet nur dann statt, wenn Sie auf einen der Links klicken. In diesem Fall öffnet sich in der Regel ein weiteres Browserfenster, in dem Sie anschließend entsprechend den Bestimmungen des jeweiligen sozialen Netzwerks Informationen teilen bzw. veröffentlichen können.

Bei einem Klick auf einen einfachen Link kann – je nach verwendetem Browser bzw. der verwendeten Browsereinstellung – unsere Internetadresse von Ihrem Browser als sog. Referenzadresse an die nachfolgende Internetseite übertragen werden. Auf diesen Vorgang haben wir keinen Einfluss.

Google reCAPTCHA

In unserem Internetauftritt setzen wir Google reCAPTCHA zur Überprüfung und Vermeidung von Interaktionen auf unserer Internetseite durch automatisierte Zugriffe, bspw. durch sog. Bots, ein. Es handelt sich hierbei um einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, nachfolgend nur „Google“ genannt. Durch diesen Dienst kann Google ermitteln, von welcher Webseite eine Anfrage gesendet wird sowie von welcher IP-Adresse aus Sie die sog. reCAPTCHA-Eingabebox verwenden. Neben Ihrer IP-Adresse werden womöglich noch weitere Informationen durch Google erfasst, die für das Angebot und die Gewährleistung dieses Dienstes notwendig sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f) DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherheit unseres Internetauftritts sowie in der Abwehr unerwünschter, automatisierter Zugriffe in Form von Spam o.ä..

Für die Nutzung gelten die nachstehenden Bedingungen von Google: Google-Nutzungsbedingungen – Datenschutzerklärung & Nutzungsbedingungen – Google

B. Datensicherheit

Für den Schutz der Daten ergreift die Bank technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen. Diese schützen die Daten vor zufälligen oder vorsätzlichen Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder Zugriff unberechtigter Personen. Die Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung kontinuierlich verbessert. Die Speicherung Ihrer Daten erfolgt also unter Einsatz modernster Sicherheitsmechanismen. Der Zugang zu Ihrem Online Banking bedarf zusätzlich der Autorisierung über Ihre Zugangsdaten.

Datenverschlüsselung

Durch anerkannte Datenverschlüsselungsmethoden werden der unberechtigte Zugang zu Ihren sensiblen Daten sowie deren Manipulation verhindert. Dies dient dem Schutz vor Einsichtnahme durch unbefugte Personen. Hierzu setzt die Bank eine automatische und kryptografische Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (HTTPS/SSL) ein. 

C. Auskunftsrecht

Sie haben unter anderem das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Weitere Informationen zu diesem Themenkreis entnehmen Sie bitte der nebenstehenden Kundeninformation zum Datenschutz.

Hierzu und falls Sie weiteren Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne unter nachfolgender E-Mail-Adresse zur Verfügung: datenschutz@consorsfinanz.de

Stand: 08.11.2021

BNP PARIBAS DATENSCHUTZMANIFEST

An unsere bestehenden, vergangenen und künftigen Privatkunden,

wir, als Gruppe, streben danach, Sie in allen Ihren Lebensphasen als Partner zu begleiten, in dem wir Ihnen eine große Palette an Lösungen (Finanzierungen, Anlagen, Spareinlagen, Versicherungen, Immobilien…) und umfassende Finanzberatung zur Verfügung stellen.

Daten sind und waren immer der Kern unserer Aktivitäten.

Unsere Geschichte und Fachkenntnis, vor allem in der Bewertung und Steuerung von Risiken, machen uns zu vertrauenswürdigen Partnern für die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten, die wir genauso beschützen, wie wir Ihre Vermögenswerte beschützen.

In einem digitalen Zeitalter ist die Verarbeitung der uns von Ihnen anvertrauten persönlichen Daten äußerst wichtig, um unsere Pflicht zu erfüllen, Ihnen die besten Dienstleistungen bereitzustellen und Ihnen zu helfen, die besten Entscheidungen zu treffen.

Ihr Vertrauen ist unser am meisten geschätzter Vermögenswert, wir werden alles in unserer Macht stehende unternehmen, um dieses auch weiterhin zu verdienen.

Wir sind transparent darin, wie wir Ihre Daten nutzen:
  • Wir achten Ihre Entscheidung, wenn es um Ihre Daten geht. Zum Beispiel können Sie sich immer entscheiden, keine Werbematerialien zu erhalten
  • Wir passen unsere Angebote auf Sie an und senden Ihnen personalisierte Anschreiben wobei wir die richtige Menge an persönlichen Daten aus der Nutzung der Produkte und Dienstleistungen der Gruppe verarbeiten
  • Wir teilen Ihre persönlichen Daten nicht außerhalb der Gruppe für gewerbliche Zwecke. Haben Sie allerdings erbetene Produkte oder Dienstleistungen unserer sorgfältig ausgewählten Partner, kann eine Datenübermittlungen auftreten und Sie werden sich dabei stets einer solchen Übermittlung bewusst sein
  • Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht
Wir haben uns dazu verpflichtet, Ihre Fragen klar, eindeutig und schnell zu beantworten, damit Sie immer den Überblick behalten.

Verbleiben Sie im Vertrauen darauf, dass wir das in uns gesetzte Vertrauen respektieren. Wir sorgen uns um Ihre Daten!

Stand: 18.05.2018

Kundeninformation zum Datenschutz


Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist für die BNP Paribas-Gruppe wichtig , die in ihrem Datenschutzmanifest diesbezüglich strenge Grundsätze eingeführt hat, Das Datenschutzmanifest steht auf unserer Website zur Einsichtnahme zur Verfügung.

Diese Datenschutzerklärung bietet Ihnen als betroffene Person (wie in Ziffer 2 näher ausgeführt) transparente und detaillierte Informationen über den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten durch BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, mit ihrer eingetragenen Marke Consors Finanz, Schwanthalerstraße 31 in D-80336 München („wir”).

Als Verantwortlicher sind wir für die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit unseren Tätigkeiten verantwortlich. Mit dieser Datenschutzerklärung möchten wir Sie darüber informieren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie erheben, warum wir diese Daten verwenden und weitergeben, wie lange wir sie speichern, welche Rechte Sie haben und wie Sie diese ausüben können.

Weitere Informationen können erforderlichenfalls bereitgestellt werden, wenn Sie sich für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung interessieren.

1. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDEN WIR?

Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten, d.h. alle Informationen, die Sie identifizieren oder eine Identifizierung ermöglichen, in dem Umfang, der im Rahmen unserer Aktivitäten erforderlich ist und um einen hohen Standard an personalisierten Produkten und Dienstleistungen zu erreichen.

Unter anderem abhängig von der Art der Produkte oder Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, erheben wir verschiedene Arten personenbezogener Daten über Sie, einschließlich:

  • Identifikationsinformationen (z.B. vollständiger Name, Identitätsnachweise, (wie z.B. Personalausweis, Reisepassinformationen, usw.), Nationalität, Geburtsort und -datum, Geschlecht, Foto);
  • Kontaktinformationen privat oder beruflich (z.B. Post- und E-Mail-Adresse, Telefonnummer);
  • Informationen zur familiären Situation (z.B. Familienstand, Anzahl und Alter der Kinder, Anzahl der im Haushalt lebenden Personen, usw.);
  • Wirtschafts-, Finanz- und steuerliche Informationen (z.B. Steuernummer, Steuerstatus, Einkommen und andere Einnahmen, Wert Ihres Vermögens);
  • Bildungs- und Beschäftigungsinformationen (z.B. Bildungsgrad, Erwerbstätigkeit, Name des Arbeitgebers, Vergütung);
  • Bank- und Finanzdaten (z.B. Bankkontodaten, im Besitz und in Gebrauch befindliche Produkte und Dienstleistungen, Kreditkartennummer, Geldüberweisungen, Vermögenswerte, Kredithistorie, Zahlungsstörungen);
  • Transaktionsdaten (einschließlich vollständiger Namen, historische Transaktionsdaten Ihres Referenzkontos bei Kreditgewährung, Anschriften und Angaben der Begünstigten, einschließlich Mitteilungen über Banküberweisungen des zugrunde liegenden Geschäfts)
  • Daten über Ihre Gewohnheiten und Präferenzen (Daten, die sich darauf beziehen, wie Sie unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen);
  • Daten aus Ihren Interaktionen mit uns, unseren Standorten (Kontaktberichte), unseren Internetseiten, unseren Apps, unseren Social Media-Seiten (Verbindungs- und Tracking-Daten wie Cookies, Verbindung zu Online-Diensten, IP-Adresse), persönliche Begegnungen, Chats, E-Mails, Besprechungen, Telefongespräche (Kontaktberichte);
  • Video- und Audiodaten (z.B. im Rahmen der Kundenlegitimierung über Fernkommunikationsmittel) sowie Geolokalisierungsdaten (z.B. Anzeige von Abhebungs- oder Zahlungsorten aus Sicherheitsgründen);
  • Informationen über Ihr(e) Endgerät(e) (IP-Adresse, technische Daten und eindeutig identifizierende Daten);
  • Anmeldeinformationen, die für die Verbindung zur Website und zu den Anwendungen der BNP Paribas verwendet werden

Wir dürfen die folgenden sensiblen Daten nur erfassen, wenn Sie vorher ausdrücklich zugestimmt haben:

  • biometrische Daten: z.B. Fingerabdruck, Sprach- oder Gesichtsmuster, die für Identifikations- und Sicherheitszwecke verwendet werden können;
  • Gesundheitsdaten: z.B. für den Abschluss und die Erfüllung einiger Versicherungsverträge; diese Daten werden streng nach dem Grundsatz der Kenntniserforderlichkeit verarbeitet.

Wir fragen niemals nach anderen sensiblen personenbezogenen Daten wie Daten im Zusammenhang mit Ihrer rassischen oder ethnischen Herkunft, politischen Meinungen, religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, genetischen Daten oder Daten über Ihr Sexualleben oder Ihre sexuelle Orientierung, es sei denn, dies ist aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich.

2. WER IST VON DIESEM HINWEIS BETROFFEN UND VON WEM ERHEBEN WIR PERSONENBEZOGENE DATEN?

Wir erheben Daten direkt von Ihnen als Kunde oder Interessent (wenn Sie uns kontaktieren, uns besuchen, unsere Website besuchen oder unsere Apps, unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, an einer Umfrage oder einer Veranstaltung mit uns teilnehmen), aber auch indirekt über andere Personen. Auf diese Weise erfassen wir Informationen über Personen, die keine direkte Beziehung zu uns haben, aber mit Ihnen, Ihren Kunden oder Interessenten in Verbindung stehen, wie zum Beispiel Ihre: 
  • Familienmitglieder;
  • Rechtsnachfolger / Erben;
  • Mitantragssteller / Bürgen;
  • Gesetzliche Vertreter (Vollmacht);
  • Mitarbeiter von Dienstleistern oder Handelspartnern;
  • Begünstigte Ihrer Zahlungstransaktionen;
  • Begünstigte Ihrer Versicherungsverträge oder Policen und Stiftungen;
  • Vermieter;
  • eigentliche wirtschaftliche Eigentümer;
  • Schuldner (z.B. im Falle einer Insolvenz);
  • Aktionäre/Gesellschafter der Gesellschaft;

Wenn Sie uns personenbezogene Daten Dritter wie die der oben aufgeführten Beispiele zur Verfügung stellen, denken Sie bitte daran, die Personen, die die Daten zur Verfügung stellen, zu informieren, dass wir ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und verweisen Sie sie an die vorliegende Datenschutzerklärung. Wenn möglich, werden auch wir ihnen die Informationen zur Verfügung stellen (z.B. können wir sie nicht kontaktieren, wenn wir ihre Kontaktdaten nicht haben).

Wir können personenbezogene Daten auch einholen von:

  • anderen Unternehmen der BNP Paribas;
  • unseren Kunden (Unternehmen oder Privatpersonen);
  • unseren Geschäftspartnern;
  • Zahlungsauslösedienstleistern (Payment Initiation Service Providers) und Aggregatoren (Kontoinformationsdienstleister – Account Information Service Provider);
  • Dritten wie Kreditauskunfteien und Betrugsbekämpfungsstellen oder Datenbrokern, die wiederum selbst dafür verantwortlich sind, dass sie die relevanten Informationen rechtmäßig erheben;
  • Veröffentlichungen/Datenbanken, die von Behörden oder Dritten zur Verfügung gestellt werden (z.B. der Bundesanzeiger, das französische Amtsblatt, Datenbanken der Finanzaufsichtsbehörden);
  • Webseiten/Social Media Seiten von juristischen Personen oder Geschäftskunden, die von Ihnen veröffentlichte Informationen enthalten (z.B. Ihre eigene Webseite oder Social Media);
  • öffentliche Informationen, wie z.B. Informationen aus der Presse.

3. WARUM UND AUF WELCHER GRUNDLAGE VERWENDEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

In diesem Abschnitt beschreiben wir, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten verwenden. 

a. Um unsere verschiedenen gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen zu erfüllen 

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um die regulatorischen Vorgaben, insbesondere die bank- und finanzrechtlichen Vorschriften, einzuhalten:
  • um Transaktionen zu überwachen, um diejenigen zu identifizieren, die von den normalen Routinen/Mustern abweichen (z.B., wenn Sie einen großen Geldbetrag in einem Land abheben, in dem Sie nicht wohnen).
  • um Betrugsfälle zu bearbeiten, zu verhindern und aufzudecken;
  • zur Überwachung und Melden von Risiken (Finanz-, Kredit-, Rechts-, Compliance- oder Reputationsrisiken, Ausfallrisiken usw.), die wir und/oder die BNP Paribas-Gruppe eingehen könnten;
  • um bei Bedarf Anrufe, Chats, E-Mails usw. aufzuzeichnen, ungeachtet anderer, im Folgenden beschriebener Verwendungszwecke;
  • Verhinderung und Aufdeckung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung und Einhaltung der Vorschriften über Sanktionen und Embargos durch unseren Know Your Customer (KYC)-Prozess (zur Identifizierung, Überprüfung Ihrer Identität, Überprüfung Ihrer Daten auf Sanktionslisten und um Ihr Profil zu ermitteln und zur Ermittlung politisch exponierter Personen);
  • zum Erkennen und Verwalten verdächtiger Bestellungen und Transaktionen;
  • um bei der Bekämpfung von Steuerbetrug mitzuwirken und die Kontroll- und Meldepflichten zu erfüllen;
  • zur Aufzeichnung von Transaktionen zu Abrechnungszwecken;
  • zur Vermeidung, Erkennung und Meldung von Risiken im Zusammenhang mit der sozialen Verantwortung von Unternehmen und der nachhaltigen Entwicklung;
  • um Bestechung aufzudecken und zur verhindern;
  • um verschiedene Geschäfte, Transaktionen oder Anordnungen auszutauschen und zu melden oder auf eine offizielle Anfrage von ordnungsgemäß autorisierten lokalen oder ausländischen Finanz-, Steuer-, Verwaltungs-, Straf- oder Justizbehörden, Schiedsrichtern oder Mediatoren, Strafverfolgungsbehörden, staatlichen Behörden oder öffentlichen Einrichtungen zu antworten.
b. Um einen Vertrag mit Ihnen zu erfüllen oder auf Ihre Anfrage hin Maßnahmen zu ergreifen, bevor wir einen Vertrag abschließen.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um unsere Verträge abzuschließen und zu erfüllen sowie um unsere Beziehung zu Ihnen zu verwalten. Dazu zählt:
  • Definieren Ihres Kreditrisiko-Scores und Ihrer Rückzahlungsfähigkeit;
  • bewerten (z.B. anhand Ihres Kreditrisiko-Scores), ob wir Ihnen ein Produkt oder eine Dienstleistung anbieten können und unter welchen Bedingungen (einschließlich Preis);
  • Sie insbesondere bei der Beantwortung Ihrer Anfragen unterstützen;
  • Unseren Firmenkunden, zu deren Mitarbeitern oder Kunden Sie ggfs. gehören, Produkte oder Dienstleistungen anbieten (wie beispielsweise im Zusammenhang mit Liquiditätsmanagement);
  • Verwaltung von Restschulden (Identifizierung und Ausschluss von Kunden mit Restschulden). 
c. Zur Erfüllung unseres berechtigten Interesses
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer Transaktionsdaten, für: 
  • Zwecke des Risikomanagements: 
    o den Nachweis von Transaktionen einschließlich elektronischer Beweise;
    o Inkasso;
    o die Geltendmachung von Rechtsansprüchen und Verteidigung bei Rechtsstreitigkeiten;
    o die Entwicklung individueller statistischer Modelle, um Ihre Kreditwürdigkeit zu definieren; 
    o die Konsultation und den Austausch von Daten mit Kreditagenturen zur Identifizierung von Kreditrisiken.
  • Personalisierung dessen, was wir und andere BNP Paribas-Geschäftsbereiche Ihnen anbieten, um:
    o die Qualität unserer Produkte oder Dienstleistungen zu verbessern;
    o für Produkte oder Dienstleistungen zu werben, die zu Ihrer Situation und Ihrem Profil passen;
    o Ihre Präferenzen und Bedürfnisse herzuleiten, damit wir Ihnen ein personalisiertes Angebot unterbreiten können;
    Diese Personalisierung kann erreicht werden durch: 
    ✓ Segmentierung unserer Interessenten und Kunden;
    ✓ Analyse Ihrer Gewohnheiten und Präferenzen in unseren verschiedenen Kommunikationskanälen (E-Mails oder Nachrichten, Besuche auf unserer Website usw.);
    ✓ Weiterleitung Ihrer Daten an einen anderen BNP Paribas-Geschäftsbereich, insbesondere, wenn Sie Kunde dieses sind oder werden sollen, insbesondere um das On-Boarding zu beschleunigen;
    ✓ Abgleich der Produkte oder Dienstleistungen, die Sie bereits besitzen oder verwenden, mit anderen Daten, die wir über Sie gespeichert haben;
    ✓ unter Berücksichtigung gemeinsamer Merkmale oder Verhaltensweisen bei bestehenden Kunden und Suche anderer Personen, die dieselben Merkmale für Targetingzwecke aufweisen.
  • Forschung und Entwicklung (F&E), bestehend aus der Erstellung von Statistiken und Modellen, um:
    o Optimierung und Automatisierung unserer betrieblichen Prozesse (z.B.: Erstellung eines FAQ-Chatbots);
    o Produkte und Dienstleistungen anzubieten, die Ihren Bedürfnissen am besten entsprechen;
    o Vertrieb, Inhalt und Preise von Produkten und Dienstleistungen an Ihr Profil anzupassen;
    o neue Angebote erstellen;
    o potenzielle Sicherheitsausfälle zu vermeiden, Kundenauthentifizierung und Verwaltung von Zugriffsrechten zu verbessern; 
    o das Sicherheitsmanagement zu verbessern;
    o das Risiko- und Compliance-Management zu verbessern;
    o das Management, die Prävention und Aufdeckung von Betrug zu verbessern;
    o die Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu verstärken.
  • Sicherheitsgründe und Leistung der IT-Systeme, einschließlich:
    o IT-Management, einschließlich Infrastrukturmanagement (z.B.: gemeinsame Plattformen), Business Continuity und Sicherheit (z.B. Internetbenutzerauthentifizierung);
    o Personen- und Sachschäden zu vermeiden.
  • Allgemeiner, um:
    o Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren;
    o Finanzoperationen wie Verkäufe von Schuldportfolios, Verbriefungen, Finanzierung oder Refinanzierung der BNP Paribas-Gruppe durchzuführen
    o Wettbewerbe und Spiele, Preisausschreiben, Lotterien oder andere Werbeaktionen zu organisieren;
    o Kundenzufriedenheits- und Meinungsumfragen durchzuführen;
    o die Prozessautomatisierung unserer Prozesse zu implementieren, wie z.B. Applikationstests, automatisches Beschwerdemanagement, usw. 
In jedem Fall bleibt unser berechtigtes Interesse verhältnismäßig und wir überprüfen anhand einer Interessenabwägung, dass Ihre Interessen oder Grundrechte gewahrt bleiben. Wenn Sie weitere Informationen zu dieser Interessenabwägung wünschen, kontaktieren Sie uns bitte über die Kontaktdaten im nachstehenden Abschnitt 10 „Wie Sie uns erreichen können“.
d. Um Ihre Wahl zu respektieren, wenn wir Ihre Zustimmung für eine bestimmte Datenverarbeitung eingeholt haben

Für bestimmte Verarbeitungen personenbezogener Daten geben wir Ihnen spezifische Informationen und bitten Sie, Ihre Einwilligung zu einer solchen Verarbeitung zu erteilen und/oder einer Befreiung vom Bankgeheimnis zuzustimmen. Zum Beispiel:
- um Daten mit Dritten etwa für Werbezwecke oder für die Kundenbetreuung zu teilen (z.B. andere Einheiten der BNP Paribas, Vermittler, Auskunfteien) oder um Ihre Daten für bestimmte Werbezwecke oder bestimmte Werbekanäle zu verwenden;
- für die Schulung unserer Mitarbeiter durch die Aufzeichnung von eingehenden Anrufen in unseren Callcentern.

Beachten Sie, dass Sie Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen können. 

4. AN WEN GEBEN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITER?

a. Informationsaustausch innerhalb der BNP Paribas-Gruppe

Wir sind Teil der BNP Paribas-Gruppe, einer integrierten Banken- und Versicherungsgruppe, d.h. einer Gruppe von Unternehmen, die weltweit eng zusammenarbeitet, um verschiedene Bank-, Finanz-, Versicherungs- und Produktdienstleistungen zu entwickeln und zu vertreiben. 

Wir geben personenbezogene Daten über die BNP Paribas-Gruppe für wirtschaftliche und Effizienzzwecke weiter, wie z.B.: 

  • auf der Grundlage unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen
    • Weitergabe der für AML/FT (Geldwäsche / Terrorismusfinanzierung), Sanktionen, Embargos und KYC erhobenen Daten;
    • Risikomanagement einschließlich Kredit- und operationeller Risiken (Risikorating/Credit Scoring/usw.) ;
  • auf Grundlage unseres berechtigten Interesses:
    • Prävention, Aufdeckung und Betrugsbekämpfung
    • F&E-Aktivitäten (Forschung und Entwicklung), insbesondere zu Compliance-, Risiko-, Kommunikations- und Marketingzwecken;
    • globaler und konsistenter Überblick über unsere Kunden;
    • Angebot des gesamten Produkt- und Leistungsspektrums der Gruppe, damit Sie davon profitieren können.
    • Personalisierung der Inhalte von Produkten und Dienstleistungen und der Preise für den Kunden.

b. Informationsaustausch außerhalb der BNP Paribas-Gruppe

Um einige der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen, können wir Ihre personenbezogenen Daten gelegentlich weiterleiten an:

  • Dienstleister, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z.B. IT-Dienstleistungen, Logistik, Druckdienstleistungen, Telekommunikation, Inkasso, Beratung und Consulting sowie Vertrieb und Marketing).
  • Bank- und Handelspartner, unabhängige Agenten, Vermittler oder Broker, Finanzinstitute, Gegenparteien, Transaktionsregister, mit denen wir in Beziehung stehen, wenn eine solche Übermittlung erforderlich ist, um Ihnen die Dienstleistungen und Produkte zur Verfügung zu stellen oder unsere vertraglichen Verpflichtungen oder Transaktionen auszuführen (z.B. Banken, Korrespondenzbanken, Verwahrstellen,  Zahlstellen, Versicherungsgesellschaften, Zahlungsdienstleister, Emittenten oder Zahlungskartenvermittler);
  • Kreditauskunfteien;
  • lokale oder ausländische Finanz-, Steuer-, Verwaltungs-, Straf- oder Justizbehörden, Schiedsrichter oder Mediatoren, Strafverfolgungsbehörden, staatliche Behörden oder öffentliche Einrichtungen, denen gegenüber wir oder ein Mitglied der BNP Paribas-Gruppe zur Offenlegung verpflichtet ist, gemäß:
    • deren Aufforderung;
    • Verteidigung oder Reaktion auf eine Angelegenheit, Klage oder ein Verfahren
    • Einhaltung der Vorschriften oder Anweisungen der Behörde, die für uns oder ein Mitglied der BNP Paribas-Gruppe gilt;
  • Zahlungsverkehrsdienstleister (Informationen über Ihr(e) Zahlungskonto(en)) auf der Grundlage der von Ihnen diesem Dritten erteilten Vollmacht.
  • bestimmte reglementierte Berufe wie Rechtsanwälte, Notare, Ratingagenturen oder Wirtschaftsprüfer, wenn dies unter bestimmten Umständen erforderlich ist (Rechtsstreitigkeiten, Audit usw.), sowie an tatsächliche oder geplante Käufer der Unternehmen oder Geschäftsbereiche der BNP Paribas-Gruppe oder unsere Versicherer;

c. Weitergabe aggregierter oder anonymisierter Daten

Wir geben aggregierte oder anonymisierte Daten innerhalb und außerhalb der BNP Paribas-Gruppe an Partner wie Forschungsgruppen, Universitäten oder Werbetreibende weiter. Sie können anhand dieser Daten nicht identifiziert werden.

Ihre Daten können zu anonymisierten Statistiken zusammengefasst werden, die Geschäftskunden zur Unterstützung ihrer Geschäftsentwicklung angeboten werden können. In diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten niemals offengelegt und die Empfänger dieser anonymisierten Statistiken können Sie nicht identifizieren.

5. INTERNATIONALE ÜBERMITTLUNGEN PERSONENBEZOGENER DATEN 

Übermittlungen außerhalb des EWR

Bei internationalen Übermittlungen aus dem Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) in ein Land außerhalb des EWR kann die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgen. Hat die Europäische Kommission anerkannt, dass ein Drittland ein angemessenes Datenschutzniveau bietet, können Ihre personenbezogenen Daten auf dieser Grundlage übermittelt werden.

Bei Übermittlungen in Länder außerhalb des EWR, in denen das Schutzniveau von der Europäischen Kommission nicht als angemessen anerkannt wurde, stützen wir uns entweder auf eine für die jeweilige Situation geltende Ausnahmeregelung (z.B. wenn die Übermittlung zur Erfüllung unseres Vertrages mit Ihnen erforderlich ist, z.B. bei internationalen Zahlungen) oder wenden eine der folgenden Sicherheitsvorkehrungen an, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten:

  • Von der Europäischen Kommission genehmigte Standardvertragsklauseln;
  • Verbindliche interne Datenschutzvorschriften.

Um eine Kopie dieser Sicherheitsvorkehrungen oder Angaben darüber zu erhalten, wo sie verfügbar sind, können Sie eine schriftliche Anfrage gemäß Ziffer 10 senden.

6. FINDET PROFILING STATT?

Wir verarbeiten teilweise Ihre Daten automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling). Wir setzen Profiling beispielsweise in folgenden Fällen ein:
  • Aufgrund gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben sind wir zur Bekämpfung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und vermögensgefährdenden Straftaten verpflichtet. Dabei werden auch Datenauswertungen (u.a. im Zahlungsverkehr) vorgenommen. Diese Maßnahmen dienen zugleich auch Ihrem Schutz.
  • Um Sie zielgerichtet über Produkte informieren und beraten zu können, setzen wir Auswertungsinstrumente ein. Diese ermöglichen eine bedarfsgerechte Kommunikation und Werbung einschließlich Markt- und Meinungsforschung.
  • Im Rahmen der Beurteilung Ihrer Kreditwürdigkeit nutzen wir das Scoring. Dabei wird die Wahrscheinlichkeit berechnet, mit der ein Kunde seinen Zahlungsverpflichtungen vertragsgemäß nachkommen wird. In die Berechnung können beispielsweise Einkommensverhältnisse, Ausgaben, bestehende Verbindlichkeiten, Beruf, Arbeitgeber, Beschäftigungsdauer, Erfahrungen aus der bisherigen Geschäftsbeziehung, vertragsgemäße Rückzahlung früherer Kredite sowie Informationen von Kreditauskunfteien einfließen. Das Scoring beruht auf einem mathematisch-statistisch anerkannten und bewährten Verfahren. Die errechneten Scorewerte unterstützen uns bei der Entscheidungsfindung im Rahmen von Produktabschlüssen und gehen in das laufende Risikomanagement mit ein.

7. WIE LANGE BEWAHREN WIR IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN AUF?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten über den Zeitraum, der zur Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften erforderlich ist, oder über einen anderen Zeitraum, der sich auf unsere betrieblichen Anforderungen, wie z.B. die ordnungsgemäße Kontoführung, die Erleichterung der Kundenbetreuung und die Beantwortung von Rechtsansprüchen oder regulatorischen Anforderungen, bezieht. So werden beispielsweise die meisten Kundeninformationen für die Dauer des Vertragsverhältnisses und 10 Jahre nach Ablauf des Jahres, in dem die Beendigung des Vertragsverhältnisses eingetreten ist, aufbewahrt. Für potenzielle Kunden werden Informationen bis zu 14 Monate nach Kreditantragstellung aufbewahrt.

8. WELCHE RECHTE HABEN SIE UND WIE KÖNNEN SIE DIESE AUSÜBEN?

Nach den geltenden Vorschriften und wenn diese anzuwenden sind, haben Sie folgende Rechte: 
  • Zugang: Sie können Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser personenbezogenen Daten erhalten.
  • Berichtigung: Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie verlangen, dass diese personenbezogenen Daten entsprechend geändert werden.
  • Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
  • Einschränkung: Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.
  • Einwilligung widerrufen: Wenn Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, haben Sie das Recht, diese jederzeit zu widerrufen.
  • Datenübertragbarkeit: Soweit gesetzlich zulässig, haben Sie das Recht, dass die von Ihnen bereit gestellten personenbezogenen Daten an Sie zurückgegeben oder, soweit technisch möglich, an Dritte weitergegeben werden.

Sie haben das Recht, Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im öffentlichen Interesse oder auf der Grundlage einer Interessensabwägung unter Verweis auf Ihre besondere Situation einzulegen, dies gilt auch für ein darauf gestütztes Profiling. Eine weitere Verarbeitung durch uns wird dann nur bei Nachweis von überwiegenden, zwingend schutzwürdigen Interessen erfolgen.

Zudem steht Ihnen das uneingeschränkte Recht zu, eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für Zwecke der Direktwerbung zu untersagen und auch ein damit verbundenes Profiling abzulehnen.


Wenn Sie die oben genannten Rechte ausüben möchten, senden Sie bitte einen Brief oder eine E-Mail an die folgende Adresse:
BNP Paribas S.A. Niederlassung Deutschland, Postfach 21 01 21, 47023 Duisburg, 
datenanfrage@consorsfinanz.de.

Bitte fügen Sie bei Bedarf einen Scan/eine Kopie Ihres Ausweises zur Identifizierung bei.

Gemäß den geltenden Vorschriften sind Sie neben Ihren oben genannten Rechten auch berechtigt, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen.
Bayerisches Landesamt für Datenschutz (BayLDA)
Promenade 18,
91522 Ansbach

9. WIE KÖNNEN SIE BEI ÄNDERUNGEN DIESER DATENSCHUTZERKLÄRUNG AUF DEM LAUFENDEN BLEIBEN? 

In einer Welt des ständigen technologischen Wandels müssen wir diese Datenschutzerklärung möglicherweise regelmäßig aktualisieren.

Wir laden Sie ein, die neueste Version dieser Mitteilung online zu lesen, und wir werden Sie über alle wesentlichen Änderungen auf unserer Website oder über unsere anderen üblichen Kommunikationskanäle informieren.

10. WIE SIE UNS ERREICHEN KÖNNEN?

Wenn Sie Fragen hinsichtlich der Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen dieser Datenschutzerklärung haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten per E-Mail datenschutz@consorsfinanz.de, der Ihre Anfrage bearbeitet.

Wenn Sie mehr über Cookies und Sicherheit erfahren möchten, lesen Sie bitte unsere Cookie-Richtlinien und unsere Richtlinien zur Kundensicherheit. 

Stand: 29.09.2021

Automatisierte Entscheidungsfindung

Teilweise treffen wir eine Entscheidung ausschließlich auf Basis automatisierter Verarbeitung – einschließlich Profiling – gem. Art. 22 Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“), welche Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Nachfolgend finden Sie aussagekräftige Informationen über die involvierte Logik sowie die Bedeutung der angestrebten Auswirkungen einer derartigen Verarbeitung für Sie. 

1. Verantwortungsvolle Kreditvergabe

Wir vergeben Kredite verantwortungsvoll, weil wir wollen, dass Sie Ihren Kredit auch zurückzahlen können. Deshalb prüfen wir jeden Kreditwunsch individuell und sorgfältig. Dabei unterstützt uns ein anerkanntes mathematisch-statistisches Verfahren, in dem unsere langjährige Krediterfahrung gebündelt und objektiviert ist: das Kredit-Scoring.

Scoring versetzt uns in die Lage, eine objektive Kreditentscheidung zu treffen. Es gewährleistet, dass jede Kreditanfrage nach den gleichen Maßstäben beurteilt wird. Damit die Scoring-Kriterien aussagekräftig, exakt und aktuell bleiben, überprüfen wir die Verfahren ständig und entwickeln sie weiter. So ist Scoring ein lebendes System, das eine neutrale und zuverlässige Kreditentscheidung ermöglicht.

2. Auswirkungen des Scoring auf Sie

Das Scoring ist folglich im Sinne des Art. 22 Absatz 2 Buchstabe a) DSGVO erforderlich, um eine Ihren und unseren Risiken angemessene Entscheidung über die Vergabe eines Kredits beziehungsweise über die Höhe von Zinskonditionen treffen zu können. Ab einem bestimmten Score kann es deshalb automatisiert zu einer Ablehnung der Kreditanfrage beziehungsweise zu einer Anhebung der Zinskonditionen kommen.

3. Informationen zur Berechnung Ihres persönlichen Scores

Beim Scoring nutzen wir alle kreditrelevanten Informationen, die wir über Sie haben. Das sind zunächst die Informationen, die Sie uns bei Ihrer Kreditanfrage zur Verfügung gestellt haben. So berücksichtigen wir beispielsweise Einzelheiten über Ihr Einkommen und Ihre Beschäftigung. Wichtig sind für uns auch Erfahrungen, die wir mit Ihnen eventuell bereits als Kunden gemacht haben, z.B. wenn Sie einen Kredit bei uns problemlos zurückgezahlt haben. Außerdem nutzen wir Daten, die wir mit Ihrer Zustimmung von Kreditauskunfteien erhalten. 

Wichtige Daten, die wir im Scoring berücksichtigen:

Einkommensverhältnisse:

• Gehalt und sonstige Einnahmen
• Ausgaben
• bestehende Verbindlichkeiten
Beschäftigungsverhältnis:• Beruf
• Arbeitgeber
Beschäftigungsdauer
Erfahrungen aus einer bisherigen
Geschäftsbeziehung:
• vertragsgemäße Rückzahlung anderer Kredite
Informationen von Auskunfteien:• Art der eingeholten Auskünfte:
 – Informationen über Bestand und ggf. nicht vertragskonforme Abwicklung von Kontoverbindlichkeiten und Kreditkarten.
 – Informationen zum bisherigen Zahlungsverhalten.
Sonstige Daten:• Informationen der angefragten Auskunfteien
• Alter
• Wohnsituation

Diese kreditrelevanten Informationen werden bewertet und fließen mit unterschiedlicher Gewichtung in einen gemeinsamen Zahlenwert ein. Dieser Zahlenwert heißt „Score“ und gibt an, wie wahrscheinlich es ist, dass Sie den Kredit problemlos zurückzahlen. Er ermöglicht uns die Entscheidung, ob und zu welchen Bedingungen (z. B. Kreditsicherheiten, Zinsen, Anzahlung) wir Ihrem Kreditwunsch entsprechen können. 

Beim Scoring entscheidet keine Information alleine darüber, ob und zu welchen Bedingungen wir Ihrem Kreditwunsch entsprechen. Die Kreditentscheidung ergibt sich immer aus der Kombination aller zugrunde gelegten Faktoren. So betrachten wir nicht isoliert, ob Ihr Einkommen hoch oder niedrig ist, sondern auch wie viele Personen davon leben und welche andere Zahlungsverpflichtungen Sie haben.

4. Ihr Einfluss auf Ihren persönlichen Score

Die Qualität Ihres persönlichen Scores hängt von verschiedenen Faktoren ab, die Sie selbst beeinflussen können. 

Sie können Ihr Scoring dadurch mitbestimmen, dass Sie uns richtige und aktuelle Informationen über Ihre persönlichen und finanziellen Verhältnisse geben. 

Daneben können Sie zu einem guten Score-Wert beitragen, wenn Sie verantwortungsvoll mit Ihren finanziellen Verpflichtungen umgehen. Kreditschulden sollten immer in einem ausgewogenen Verhältnis zu Ihrem Einkommen stehen. Sie können Ihren Score auch dadurch positiv beeinflussen, dass Sie Ihre bestehenden Kreditverpflichtungen regelmäßig erfüllen und Rechnungen rechtzeitig bezahlen.

5. Ihre Rechte bei einer automatisierten Entscheidung

Bei einer Entscheidung, welche ausschließlich auf Basis einer automatisierten Verarbeitung getroffen wurde, haben Sie gem. Art. 22 Absatz 3 DSGVO stets das Recht, das Eingreifen eines unserer Mitarbeiter zu erwirken, Ihren Standpunkt darzulegen und die Entscheidung in Frage zu stellen. 

Bitte wenden Sie sich hierfür an ablehnung@consorsfinanz.de, datenschutz@consorsfinanz.de oder Sie erreichen uns postalisch unter unserer Anschrift: Consors Finanz, Postfach 20 20 54, 80020 München. 

Insbesondere, wenn Sie von einer automatisierten Ablehnungsentscheidung betroffen sind, werden wir Sie im Rahmen des Antragsprozesses nochmals gesondert auf die vorstehenden Kontaktmöglichkeiten zur Geltendmachung Ihrer Rechte hinweisen.

Stand: 18.05.2018

I. Datenschutzhinweise bei Beantragung des Versicherungsschutzes

Mit diesen Hinweisen informieren wir Sie über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Cardif Allgemeine Versicherung Zweigniederlassung für Deutschland der Cardif-Assurances Risques Divers S. A. (nachfolgend: „Cardif Allgemeine Versicherung“ genannt) und Cardif Lebensversicherung Zweigniederlassung für Deutschland der Cardif Assurance Vie S. A. (nachfolgend: „Cardif Lebensversicherung“ genannt) und die Ihnen nach dem Datenschutzrecht zustehenden Rechte.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Cardif Allgemeine Versicherung Zweigniederlassung für Deutschland der Cardif Assurance Risques  Divers S.A
und
Cardif Lebensversicherung Zweigniederlassung für Deutschland der Cardif Assurance Vie S.A. 

Friolzheimer Straße 6
70499 Stuttgart
Telefon +49 711 82055 0
Fax +49 711 82055 499
E-Mail-Adresse info@cardif.de

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie per Post unter der o.g. Adresse mit dem Zusatz – Datenschutzbeauftragter – oder per E-Mail unter: datenschutz@cardif.de

II. Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten unter Beachtung der Europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der Neufassung des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG), der datenschutzrechtlich relevanten Bestimmungen des Versicherungsvertragsgesetzes (VVG), sowie aller weiteren maßgeblichen Gesetze. Auf Ihren Wunsch können Sie zu den zwischen dem Versicherungsnehmer (VN) und Cardif bestehenden Gruppenversicherungsverträgen angemeldet werden. Für diese Anmeldung benötigen wir die von Ihnen als zu versichernde Person hierbei gemachten Angaben. Kommt das Versicherungsverhältnis zustande, sind Sie als versicherte Person im Rahmen der Gruppenversicherungsverträge versichert und wir verarbeiten diese Daten zur Durchführung des Versicherungsverhältnisses, z. B. zur Ausstellung der Versicherungsbestätigung oder Rechnungsstellung. Angaben zum Schadenfall benötigen wir etwa, um prüfen zu können, ob und in welcher Höhe ein Versicherungsfall eingetreten ist. Die Anmeldung zu den Gruppenversicherungsverträgen und die Durchführung des Versicherungsverhältnisses sind ohne die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht möglich.

III. Welche personenbezogene Daten verwenden wir?

Wir erheben und verwenden Ihre personenbezogenen Daten, d. h. alle Informationen, die Sie identifizieren oder eine Identifizierung ermöglichen, in dem Umfang, der im Rahmen unserer Aktivitäten erforderlich ist und um einen hohen Standard an personalisierten Produkten und Dienstleistungen zu erreichen.

Unter anderem abhängig von der Art der Produkte oder Dienstleistungen, die wir Ihnen anbieten, erheben wir verschiedene Arten personenbezogener Daten über Sie, einschließlich:

  • Identifikationsinformationen (z. B. vollständiger Name, Identität Reisepassinformationen usw.), Nationalität, Geburtsort und -datum, Geschlecht, Foto);
  • Kontaktinformationen privat oder beruflich (z. B. Post- und E-Mail- Adresse, Telefonnummer);
  • Informationen zur familiären Situation (z. B. Familienstand);
  • Bank und Finanzdaten (z. B. Bankkontodaten, Kreditkartennummer);
  • Daten aus Ihren Interaktionen mit uns und unseren Niederlassungen, unseren Internetseiten, unseren Apps, unseren Social Media- Seiten (Verbindungs- und Tracking-Daten wie Cookies, Verbindung zu Online-Diensten, IP-Adresse), Anrufe, Chat, E-Mails, Besprechungen, Telefongespräche;
  • Informationen über Ihren Computer (IP-Adresse, technische Daten und eindeutig identifizierende Daten); Anmeldeinformationen, die für die Verbindung zur Website und zu den Anwendungen der BNP Paribas verwendet werden.

Wir dürfen die folgenden sensiblen Daten nur erfassen, wenn Sie vorher ausdrücklich zugestimmt haben:

  • Gesundheitsdaten: z. B. Ihre Gesundheitsangaben, die Sie im Rahmen einer Gesundheitsprüfung, oder im Leistungsfall uns gegenüber gemacht haben. Diese Daten werden nur von berechtigten Personen und nur bei Bedarf im benötigten Umfang streng nach dem Grundsatz der Datensparsamkeit und -vertraulichkeit verarbeitet.

Wir fragen niemals nach anderen sensiblen personenbezogenen Daten wie Daten im Zusammenhang mit Ihrer rassischen oder ethnischen Herkunft, politischen Meinungen, religiösen oder weltanschaulichen Überzeugungen, Gewerkschaftszugehörigkeit, genetischen Daten oder Daten über Ihr Sexualleben oder Ihre sexuelle Orientierung, es sei denn, dies ist aufgrund einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich.

IV. Wer ist von diesem Hinweis betroffen und von wem erheben wir personenbezogene Daten?

Wir erheben Daten direkt von Ihnen als Kunde oder Interessent (wenn Sie bei uns als Versicherungskunde zum Gruppenversicherungsvertrag angemeldet werden oder einen Versicherungsfall melden, unsere Web site besuchen oder unsere Apps, unsere Produkte und Dienstleistungen nutzen, an einer Umfrage oder einer Veranstaltung mit uns teilnehmen), aber auch indirekt über andere Personen. Auf diese Weise erfassen wir Informationen über Personen, die keine direkte Beziehung zu uns haben, aber mit Ihnen in Verbindung stehen, wie zum Beispiel:
  • Familienmitglieder; Rechtsnachfolger/Erben; Gesetzliche Vertreter (Vollmacht);
  • Hausarzt; Behandelnder Arzt; Arbeitgeber; medizinischer Gutachter, Pflegepersonen, Rechtsanwälte;
  • Reparaturwerkstätten, Lieferanten von Waren, Schlüsseldiensten, Versicherungen z.B. Kasko- und Haftpflichtversicherung

Wenn Sie uns personenbezogene Daten Dritter wie die der oben aufgeführten Beispiele zur Verfügung stellen, denken Sie bitte daran, die Personen, die die Daten zur Verfügung stellen, zu informieren, dass wir ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und verweisen Sie sie an die vorliegende Datenschutzerklärung.

Wir können personenbezogene Daten auch einholen von:

  • anderen Unternehmen der BNP Paribas;
  • Unternehmen, die Sie zum Gruppenversicherungsvertrag angemeldet haben;
  • Veröffentlichungen/Datenbanken, die von Behörden oder Dritten zur Verfügung gestellt werden (z. B. das Amtsblatt);
  • Webseiten/Social Media Seiten von juristischen Personen oder Geschäftskunden, die von Ihnen veröffentlichte Informationen enthal2ten (z. B. Ihre eigene Webseite oder Social Media);
  • Öffentliche Informationen, wie z. B. Informationen aus der Presse.

V. Warum und auf welcher Grundlage verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten?

a. Um unsere gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen zu erfüllen, vgl. Art 6 c DSGVO wie z. B.

  • um Betrugsfälle zu verwalten, zu verhindern und aufzudecken;
  • zur Überwachung und Melden von Risiken (Finanz-, Kredit-, Rechts-, Compliance- oder Reputationsrisiken, Ausfallrisiken usw.), die wir und/oder die BNP Paribas-Gruppe eingehen könnten;
  • um bei Bedarf Anrufe, Chats, E-Mails usw. aufzuzeichnen, ungeachtet anderer, im Folgenden beschriebener Verwendungszwecke;
  • Verhinderung und Aufdeckung von Geldwäsche und Terrorismus- finanzierung. Einhaltung der Vorschriften über Sanktionen und Embargos durch unseren Know Your Customer (KYC)-Prozess (zur Identifizierung, zur Überprüfung Ihrer Identität, Überprüfung Ihrer Daten auf Sanktionslisten);
  • zum Erkennen und Verwalten verdächtiger Bestellungen und Transaktionen;
  • um bei der Bekämpfung von Steuerbetrug mitzuwirken und die Kontroll- und Meldepflichten zu erfüllen;
  • zur Vermeidung, Erkennung und Meldung von Risiken im Zusammenhang mit der sozialen Verantwortung von Unternehmen und der nachhaltigen Entwicklung;
  • um Bestechung aufzudecken und zu verhindern;
  • um verschiedene Geschäfte, Transaktionen oder Anordnungen auszutauschen und zu melden oder auf eine offizielle Anfrage von ordnungsgemäß autorisierten lokalen oder ausländischen Finanz-, Steuer-, Verwaltungs-, Straf- oder Justizbehörden, Schiedsrichtern oder Mediatoren, Strafverfolgungsbehörden, staatlichen Behörden oder öffentlichen Einrichtungen (z. B. Bundesanstalt für die Finanzdienstleistung für Versicherungen und Ombudsmann) zu antworten.

b. Um das Versicherungsverhältnis mit Ihnen zu erfüllen oder auf Ihre Anfrage hin Maßnahmen zu ergreifen, bevor Sie zum Gruppenversicherungsvertrag angemeldet werden, vgl. Art. 6 b DSGVO

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um das Versicherungsverhältnis zu erfüllen. Dazu zählt:

  • Unterbreitung eines Angebots unserer Produkte bei unseren institutionellen Partnern (z. B. Bank) zu deren Kunden Sie gehören;
  • Unterstützung in der Beantwortung Ihrer Anfragen;
  • Unterstützung bei der Beantragung einer Versicherungsleistung;
  • Prüfung des Anspruchs auf eine Versicherungsleistung und deren Auszahlung;

c. Zur Erfüllung unseres berechtigten Interesses, vgl. Art. 6 f DSGVO Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich Ihrer Transaktionsdaten für:

  • Geltendmachung rechtlicher Ansprüche und Verteidigung bei rechtlichen Streitigkeiten;
  • Durchführung des Inkassos;
  • Informationen zum Status des Versicherungsfalles (z. B. Leistungsprüfung, Angenommen, Abgelehnt) zur besserer Steuerung des Forderungsmanagements durch den Kreditgeber;
  • Erstellung von versicherungsspezifischen Statistiken, z. B. für die Entwicklung neuer Tarife oder zur Erfüllung aufsichtsrechtlicher Vorgaben;
  • Verbesserung der Qualität unserer Produkte oder Dienstleistungen;


Forschung und Entwicklung (F&E), bestehend aus der Erstellung von Statistiken und Modellen, um:

  • Optimierung und Automatisierung unserer betrieblichen Prozesse
  • neue Angebote zu erstellen;
  • potenzielle Sicherheitsausfälle zu vermeiden, Kundenauthentifizierung und Verwaltung von Zugriffsrechten zu verbessern;
  • das Sicherheitsmanagement zu verbessern;
  • das Risiko- und Compliance-Management zu verbessern;
  • das Management, die Prävention und Aufdeckung von Betrug zu verbessern;
  • die Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zu verstärken.
  • Maßnahmen zur Geschäftssteuerung und Weiterentwicklung von Dienstleistungen und Produkten (z. B. um die Prozesseffizienz zu verbessern)

Sicherheitsgründe und Leistung der IT-Systeme, einschließlich:

  • Gewährleistung des IT-Betriebs und der IT-Sicherheit
  • IT Management, einschließlich Infrastrukturmanagement (z. B. gemei same Plattformen), Business Continuity und Sicherheit (z. B. Internetbenutzerauthentifizierung)

Allgemeiner gesagt, um:

  • Sie über unsere Produkte und Dienstleistungen zu informieren;
  • die Prozessautomatisierung unserer Prozesse zu implementieren, wie
    z. B. Applikationstests
  • In jedem Fall überprüfen wir anhand einer Interessenabwägung, dass Ihre Interessen oder Grundrechte gewahrt bleiben.

Widerspruchsrecht:

Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Interessenabwägung) erfolgt, Widerspruch einzulegen; Legen Sie Widerspruch ein, werden wir Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verarbeiten, es sei denn, wir können zwingende berechtigte Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

Darüber hinaus können wir in Einzelfällen Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, um Direktwerbung zu betreiben. Sie haben das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten zum Zwecke derartiger Werbung einzule gen. Widersprechen Sie der Verarbeitung für Zwecke der Direktwerbung, so werden wir Ihre personenbezogenen Daten mit Wirkung für die Zukunft nicht mehr für diese Zwecke verarbeiten.

Der Widerspruch kann jederzeit formfrei unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihres Geburtsdatums und ggf. einer Vertragsnummer bei uns erfolgen und sollte gerichtet werden an: Datenschutz@cardif.de. oder per Post an Cardif Versicherungen, Friolzheimer Str. 6 in 70499 Stuttgart.

d. Um Ihre Wahl zu respektieren, wenn wir Ihre Zustimmung für eine bestimmte Datenverarbeitung eingeholt haben

Für bestimmte Verarbeitungen personenbezogener Daten geben wir Ihnen spezifische Informationen und bitten Sie, einer solchen Verarbeitung zuzustimmen. Hierzu zählen z. B.

  • Art. 9 Abs. 2 a DSGVO bezüglich der Verarbeitung von Gesundheitsdaten:
    -Durchführung einer Risikoprüfung vor Ihrer Anmeldung zu den Gruppenversicherungsverträgen;
    - Bei der Prüfung des Leistungsfalles;
  • Art. 6 Abs. 1 a DS-GVO
    - Zur Durchführung von bestimmten Werbemaßnahmen sowie Markt- und Meinungsumfragen

Widerrufsrecht:
Eine einmal erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die bis zum Widerruf rechtmäßig verarbeiteten Daten sind davon nicht betroffen. Der Widerruf kann jederzeit formfrei unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Adresse, Ihres Geburtsdatums und ggf. einer Vertragsnummer bei uns erfolgen und sollte gerichtet werden an: Datenschutz@cardif.de. oder per Post an Cardif Versicherungen, Friolzheimer Str. 6 in 70499 Stuttgart

VI. An wen geben wir Ihre personenbezogenen Daten weiter

a. Informationsaustausch außerhalb der BNP Paribas-Gruppe
Um einige der in dieser Erklärung beschriebenen Zwecke zu erfüllen, können wir Ihre personenbezogenen Daten weiterleiten an:

  • Dienstleister, die in unserem Auftrag Dienstleistungen erbringen (z. B. IT-Dienstleistungen, IT Sicherheit und Datenschutz, Callcenter, Postverarbeitung, Video-/Post-Ident Verfahren, Akten-/Datenträger- verfahren, Lettershop, Druckdienstleister, Inkassobüro). Diese Dienstleister unterliegen strengen vertraglichen Vereinbarungen. Bitte beachten Sie auch unsere Dienstleisterliste auf unserer Webseite;
  • Assistancedienstleister: Cardif führt bestimmte Aufgaben, wie zum Beispiel die Durchführung von Assistance-Leistungen bei denen es zu einer Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Gesundheitsdaten kommen kann, nicht selbst durch, sondern überträgt die Erledigung einer anderen Gesellschaft der BNP Paribas Cardif Unternehmensgruppe oder einer anderen Stelle.
  • Ihr Vertragspartner (z. B. kreditgebende Bank) der Sie zum Gruppenversicherungsvertrag angemeldet hat (Versicherungsnehmer)
  • Reparaturwerkstätten: Regulierung im Falle der Garantieverlängerung
  • Hausarzt, oder behandelnder Arzt; medizinischer Gutachter; Angehörige eines Heilberufes; Bediensteten von Krankenhäusern und sonstigen Krankenanstalten; Pflegeheimen und Pflegepersonen; Berufsgenossenschaften; gesetzlichen Krankenkasse; Krankenversicherer; Lebensversicherer; Behörden (z. B. Gesundheitsamt oder Staatsanwaltschaft); Gesetzliche Vertreter; Rechtsnachfolger/Erben;
  • Jobcenter: Sollten Sie in den Bezug von Arbeitslosengeld II (ALG II) fallen, kann es sein, dass Ihnen unsere Versicherungsleistung auf das ALG II) angerechnet wird. Insoweit fordert das Jobcenter eine Stellungnahme dahingehend ein, inwieweit Versicherungsleistungen nicht auf das ALG II anzurechnen ist;
  • Rückversicherer, die die von uns übernommene Risiken versichern. Dafür kann es erforderlich sein, Ihre Vertrags- und ggf. Schadendaten einschließlich Ihrer Gesundheitsdaten an einen Rückversicherer zu übermitteln, damit dieser sich ein eigenes Bild über das Risiko oder den Versicherungsfall machen kann. Darüber hinaus ist es möglich, dass der Rückversicherer unser Unternehmen aufgrund seiner besonderen Sachkunde bei der Risiko- oder Leistungsprüfung sowie bei der Bewertung von Verfahrensabläufen unterstützt. Wir übermitteln Ihre Daten an den Rückversicherer nur, soweit dies für die Erfüllung unseres Versicherungsverhältnisses mit Ihnen erforderlich ist bzw. im zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlichen Umfang;
  • Vermittler, wenn Sie hinsichtlich Ihrer Versicherungsverhältnisse von einem Vermittler betreut werden, verarbeitet Ihr Vermittler die zum Abschluss und zur Durchführung des Versicherungsverhältnisses benötigten Anmelde- und Vertragsdaten. Auch übermittelt unser Unternehmen diese Daten an die Sie betreuenden Vermittler, soweit diese die Informationen zu Ihrer Betreuung und Beratung in Ihren Versicherungs- und Finanzdienstleistungsangelegenheiten benötigen;
  • Bestimmte reglementierte Berufe wie Rechtsanwälte, Notare, Ratingagenturen oder Wirtschaftsprüfer, wenn dies unter bestimmten Um- ständen erforderlich ist (Rechtsstreitigkeiten, Audit usw.), sowie an tatsächliche oder geplante Käufer der Unternehmen oder Geschäfts- bereiche der BNP Paribas-Gruppe oder unsere Versicherer;
  • Gläubiger oder Insolvenzverwalter, welche im Rahmen einer Zwangsvollstreckung anfragen;
  • Lokale oder ausländische Finanz-, Steuer-, Verwaltungs-, Straf- oder Justizbehörden, Schiedsrichter oder Mediatoren, Strafverfolgungs- behörden, staatliche Behörden, Bundesanstalt für die Finanzdienst- leistungsaufsicht oder öffentliche Einrichtungen, Ombudsmann, denen gegenüber wir oder ein Mitglied der BNP Paribas-Gruppe zur Offenlegung verpflichtet ist, gemäß
    • deren Aufforderung;
    • oder Reaktion auf eine Angelegenheit, Klage oder ein Verfahren
    • Einhaltung der Vorschriften oder Anweisungen der Behörde, die für uns oder ein Mitglied der BNP Paribas-Gruppe gilt;

b. Informationsaustausch innerhalb der BNP Paribas-Gruppe
Wir sind Teil der BNP Paribas-Gruppe, einer integrierten Banken- und Versicherungsgruppe, d. h. einer Gruppe von Unternehmen, die weltweit eng zusammenarbeitet, um verschiedene Bank-, Finanz-, Versicherungs- und Produktdienstleistungen zu entwickeln und zu vertreiben.

Wir geben personenbezogene Daten über die BNP Paribas-Gruppe für wirtschaftliche und Effizienzzwecke weiter, wie z. B.:

  • auf der Grundlage unserer gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen
    • Weitergabe der für AML/FT (Geldwäsche/Terrorismusfinanzierung), Sanktionen, Embargos und KYC erhobenen Daten;
    • Risikomanagement einschließlich Kredit- und operationeller Risiken (Risikorating/Credit Scoring/usw.)
    • Zur zentralen Verwaltung von Anschriftendaten, für den telefonischen Kundenservice, Leistungsauszahlungen, oder zur gemeinsamen Postbearbeitung
  • auf Grundlage unseres berechtigten Interesses:
    • Prävention, Aufdeckung und Betrugsbekämpfung;
    • F&E-Aktivitäten (Forschung und Entwicklung), insbesondere zu Compliance-, Risiko- und Kommunikationszwecken und Marketingzwecken;
    • globaler und konsistenter Überblick über unsere Kunden;
    • Angebot des gesamten Produkt- und Leistungsspektrums der Gruppe, damit Sie davon profitieren können.
    • Personalisierung der Inhalte von Produkten und Dienstleistungen und der Preise für den Kunden.

c. Weitergabe aggregierter oder anonymisierter Daten
Wir geben aggregierte oder anonymisierte Daten innerhalb und außerhalb der BNP Paribas-Gruppe weiter. Sie können anhand dieser Daten nicht identifiziert werden. Ihre Daten können zu anonymisierten Statistiken zusammengefasst werden, die Geschäftskunden zur Unterstützung ihrer Geschäftsentwicklung angeboten werden können. In diesem Fall werden Ihre personenbezogenen Daten niemals offengelegt und die Empfänger dieser anonymisierten Statistiken können Sie nicht identifizieren.

VII. FINDET PROFILING STATT?

Wir verarbeiten teilweise Ihre Daten automatisiert mit dem Ziel, bestimmte persönliche Aspekte zu bewerten (Profiling).

Aufgrund gesetzlicher und regulatorischer Vorgaben sind wir zur Bekämpfung von Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung und vermögensgefährdenden Straftaten verpflichtet. Dabei werden auch Datenauswertungen (u. a. im Zahlungsverkehr) vollautomatisiert vorgenommen. Diese Maßnahmen dienen zugleich auch Ihrem Schutz.

VIII. Wie lange bewahren wir Ihre personenbezogenen Daten auf ?

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten über den Zeitraum, der zur Einhaltung der geltenden Gesetze und Vorschriften erforderlich ist, oder über einen anderen Zeitraum, der sich auf unsere betrieblichen Anforderungen, wie z. B. die ordnungsgemäße Vertragsverwaltung der Anmeldeerklärungen, die Erleichterung der Kundenbetreuung und die Beantwortung von Rechtsansprüchen oder regulatorischen Anforderungen,  bezieht. Die Anmeldeerklärungen werden 30 Jahre nach Beendigung des Versicherungsverhältnisses aufbewahrt. Für potentielle Kunden werden Daten bis zu 6 Monate aufbewahrt.

IX. Welche Rechte haben Sie und wie können Sie diese ausüben?

Nach den geltenden Vorschriften und wenn diese anzuwenden sind, haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunft nach Art. 15 DSGVO:

Sie können Informationen über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und eine Kopie dieser personenbezogenen Daten erhalten.

  • Berichtigung nach Art. 16 DSGVO:

Wenn Sie der Ansicht sind, dass Ihre personenbezogenen Daten unrichtig oder unvollständig sind, können Sie verlangen, dass diese personenbezogenen Daten entsprechend geändert werden.

  • Löschung nach Art. 17 DSGVO:

Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

  • Einschränkung nach Art. 18 DSGVO:

Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

  • Recht auf Widerspruch nach Art. 21 DSGO:

Sie haben jederzeit das Recht gegen die Verarbeitung sie betreffender personenbezogener Daten die aufgrund von Art 6 Absatz 1 Buchstabe e oder f erfolgt Widerspruch einzulegen.

  • Datenübertragbarkeit nach Art. 20 DSGVO:

Soweit gesetzlich zulässig, haben Sie das Recht, dass die von Ihnen bereit gestellten personenbezogenen Daten an Sie zurückgegeben oder, soweit technisch möglich, an Dritte weitergegeben werden.

X. Beschwerderecht

Wenn Sie die oben genannten Rechte ausüben möchten, senden Sie bitte einen Brief oder eine E-Mail an die folgende Adresse:

Cardif Allgemeine Versicherung und Cardif Lebensversicherung
– Datenschutz –
Friolzheimer Straße 6

70499 Stuttgart
Telefon +49 711 82055 0
Fax       +49 711 82055 499
E-Mail-Adresse: datenschutz@cardif.de

Gemäß den geltenden Vorschriften sind Sie neben Ihren oben genannten Rechten auch berechtigt, sich mit einer Beschwerde an den oben genannten Datenschutzbeauftragten oder an eine Datenschutzaufsichtsbehörde, z. B. Landesbeauftragten für den Datenschutz, Postfach 10 29 32, 70025 Stuttgart, oder einen in Ihrem Zuständigkeitsbereich amtierenden Landesbeauftragten für Datenschutz zu wenden.

Stand: 05.10.2021

Auskunfteien sind Unternehmen, welche Bonitätsdaten erheben und verarbeiten und damit insgesamt dem Schutz des Wirtschaftsverkehrs dienen. Diese Daten geben der Consors Finanz – und auch Ihnen – Auskunft über Ihre Kreditwürdigkeit und Zahlungsfähigkeit. 

Nachfolgend können Sie die Hinweise zum Datenschutz der bei uns zum Einsatz kommenden Auskunfteien einsehen und bei Bedarf jeweils weitergehende Informationen im Sinne des Art. 14 Datenschutz-Grundverordnung über entsprechende Links direkt bei den Auskunfteien abrufen.

Datenschutzhinweise der Auskunfteien

DATENÜBERMITTLUNG AN DIE SCHUFA UND BEFREIUNG VOM BANKGEHEIMNIS

Die Bank übermittelt im Rahmen dieses Vertragsverhältnisses erhobene personenbezogene Daten über die Beantragung, die Durchführung und Beendigung dieser Geschäftsbeziehung sowie Daten über nicht vertragsgemäßes Verhalten oder betrügerisches Verhalten an die SCHUFA Holding AG, Kormoranweg 5, 65201 Wiesbaden. Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind Artikel 6 Absatz 1 lit. b und Artikel 6 Absatz 1 lit. f der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO).

Übermittlungen auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 lit. f DS-GVO dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen der Bank/Sparkasse oder Dritter erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Der Datenaustausch mit der SCHUFA dient auch der Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Durchführung von Kreditwürdigkeitsprüfungen von Kunden (§§ 505 a des Bürgerlichen Gesetzbuches, § 18 a des Kreditwesengesetzes).

Der Kunde befreit die Bank insoweit auch vom Bankgeheimnis.

Die SCHUFA verarbeitet die erhaltenen Daten und verwendet sie auch zum Zwecke der Profilbildung (Scoring), um ihren Vertragspartnern im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz sowie ggf. weiteren Drittländern (sofern zu diesen ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht oder Standardvertragsklauseln vereinbart wurden, die unter www.schufa.de eingesehen werden können) Informationen unter anderem zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Nähere Informationen zur Tätigkeit der SCHUFA können dem SCHUFA-Informationsblatt nach Art. 14 DS-GVO entnommen oder online unter www.schufa.de/datenschutz eingesehen werden.

DATENSCHUTZHINWEISE DER INFOSCORE CONSUMER DATA GMBH

Wir übermitteln Ihre Daten (Name, Adresse und ggf. Geburtsdatum) zum Zweck der Bonitätsprüfung, dem Bezug von Informationen zur Beurteilung des Zahlungsausfallrisikos auf Basis mathematisch-statistischer Verfahren unter Verwendung von Anschriftendaten sowie zur Verifizierung Ihrer Adresse (Prüfung auf Zustellbarkeit) an die infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstr. 99, 76532 Baden-Baden. Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b und Artikel 6 Absatz 1Buchstabe f der DSGVO. Übermittlungen auf der Grundlage dieser Bestimmungen dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrnehmung berechtigter Interessen unseres Unternehmens oder Dritter erforderlich ist und nicht die Interessen der Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Detaillierte Informationen zur ICD i. S. d. Art. 14 Europäische Datenschutzgrundverordnung („EU DSGVO“), d. h. Informationen zum Geschäftszweck, zu Zwecken der Datenspeicherung, zu den Datenempfängern, zum Selbstauskunftsrecht, zum Anspruch auf Löschung oder Berichtigung etc. finden Sie in der Anlage beziehungsweise unter folgendem Link: https://finance.arvato.com/icdinfoblatt.

DATENÜBERMITTLUNG AN DIE CREDITREFORM BONIVERSUM GMBH UND BEFREIUNG VOM BANKGEHEIMNIS

Das Kreditinstitut übermittelt der Auskunftei Creditreform Boniversum GmbH, Hammfelddamm 13, 41460 Neuss, (nachfolgend Boniversum genannt) im Rahmen dieses Vertragsverhältnisses Daten über die Beantragung, die Aufnahme und vereinbarungsgemäße Abwicklung und Beendigung dieser Geschäftsbeziehung.

Unabhängig davon wird das Kreditinstitut der Boniversum auch Daten aufgrund nicht vertragsgemäßen Verhaltens oder betrügerischen Verhaltens melden. Diese Meldungen dürfen nach der Datenschutz-Grundverordnung/Bundesdatenschutzgesetz-neu nur erfolgen, soweit dies nach der Abwägung aller betroffenen Interessen zulässig ist.

Soweit hiernach eine Übermittlung erfolgen kann, befreie(n) ich/wir das Kreditinstitut zugleich vom Bankgeheimnis.

Die Boniversum speichert und übermittelt die Daten an ihre Vertragspartner im europäischen Binnenmarkt um diesen Informationen zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Vertragspartner der Boniversum sind vor allem Kreditinstitute sowie Kreditkarten- und Leasinggesellschaften. Daneben erteilt Boniversum auch Auskünfte an Handels-, Telekommunikations- und sonstige Unternehmen, die Leistungen und Lieferungen gegen Kredit gewähren. Die Boniversum stellt Daten nur zur Verfügung, wenn ein berechtigtes Interesse hieran im Einzelfall glaubhaft dargelegt wurde. Zur Schuldnerermittlung gibt die Boniversum Adressdaten bekannt. Bei der Erteilung von Auskünften kann die Boniversum ihren Vertragspartnern ergänzend einen aus ihrem Datenbestand errechneten Wahrscheinlichkeitswert zur Beurteilung des Kreditrisikos mitteilen (Score-Verfahren).

Nähere Informationen zur Tätigkeit der Boniversum kann dem Boniversum-Informationsblatt zur EU-DSGVO entnommen oder online unter www.boniversum.de/eu-dsgvo eingesehen werden.

VERBAND DER VEREINE CREDITREFORM E.V.

Information nach EU-Datenschutz-Grundverordnung (EU-DSGVO) für Betroffene


Verantwortlich im Sinne des Art. 4 Nr. 7 EU-DSGVO ist 
Verband der Vereine Creditreform e.V.
Hellersbergstraße 12
D-41460 Neuss
Tel: +49 2131 109-0
Fax: +49 2131 109-8000
creditreform@verband.creditreform.de

Datenschutzbeauftragter

Unseren Datenschutzbeauftragten erreichen Sie unter 
Verband der Vereine Creditreform e.V.
Datenschutzbeauftragter
Tel: +49 2131 109-0
Fax: +49 2131 109-8000
E-Mail: Datenschutz@verband.creditreform.de


In unserer Datenbank werden insbesondere Angaben gespeichert über den Namen, die Firmierung, die Anschrift, den Familienstand, die berufliche Tätigkeit und die Vermögensverhältnisse, etwaige Verbindlichkeiten sowie Hinweise zum Zahlungsverhalten.  

Die Daten stammen zum Teil aus öffentlich zugänglichen Quellen wie öffentlichen Registern, dem Internet, der Presse und sonstigen Medien sowie aus der Übermittlung von Daten über offene Forderungen. 

Zweck der Verarbeitung der erhobenen Daten ist die Erteilung von Auskünften über die Kreditwürdigkeit der angefragten Person/Firma einschließlich sonstiger bonitätsrelevanter Informationen sowie die Nutzung für Direktwerbung/Marketing. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1f) EU-DSGVO. 


Auskünfte über die bei uns gespeicherten Daten dürfen gemäß Art. 6 Abs. 1f) EU-DSGVO nur erteilt werden, wenn ein Kunde ein berechtigtes Interesse an der Kenntnis dieser Informationen glaubhaft darlegt. Sofern Daten in Staaten außerhalb der EU übermittelt werden, erfolgt dies auf Basis der sog. Standardvertragsklauseln, die Sie unter folgendem Link  eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/ einsehen oder sich zusenden lassen können. 

Berechtigte Interessen im vorgenannten Sinn können sein: Kreditentscheidung, Geschäftsanbahnung, Beteiligungsverhältnisse, Forderung, Bonitätsprüfung, Versicherungsvertrag, überfällige Forderung, Vollstreckungsauskunft. 

Zu unseren Kunden zählen sowohl im Inland als auch im Ausland tätige Kreditinstitute, Leasinggesellschaften, Versicherungen, Telekommunikationsunternehmen, Unternehmen des Forderungsmanagements, Versand-, Groß- und Einzelhandelsfirmen sowie andere Unternehmen, die Waren oder Dienstleistungen gegen Rechnung liefern bzw. erbringen. Im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen wird ein Teil der in der Wirtschaftsdatenbank vorhandenen Daten auch für die Belieferung anderer Firmendatenbanken, u. a. für Zwecke des Dialogmarketings und zur Aktualisierung, Validierung und Anreicherung von Adressbeständen sowie die Herstellung entsprechender Datenträger genutzt. 

Die Daten werden solange gespeichert, wie ihre Kenntnis für die Erfüllung des Zwecks der Speicherung notwendig ist. Notwendig ist die Kenntnis in der Regel für eine Speicherdauer von zunächst drei Jahren. Nach Ablauf wird geprüft, ob eine Speicherung weiterhin notwendig ist, andernfalls werden die Daten taggenau gelöscht. Im Falle der Erledigung eines Sachverhalts werden die Daten drei Jahre nach Erledigung taggenau gelöscht. Eintragungen im Schuldnerverzeichnis werden gemäß § 882e ZPO nach Ablauf von drei Jahren seit dem Tag der Eintragungsanordnung taggenau gelöscht.  

Sie haben ein Recht auf Auskunft über die bei uns zu Ihrer Person gespeicherten Daten. Soweit die über Sie gespeicherten Daten falsch sein sollten, haben Sie einen Anspruch auf Berichtigung oder Löschung. Kann nicht sofort festgestellt werden, ob die Daten falsch oder richtig sind, haben Sie bis zur Klärung einen Anspruch auf Sperrung der Daten. Sind Ihre Daten unvollständig, so haben Sie einen Anspruch auf Vervollständigung der Daten. 

Sofern Sie Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der von uns gespeicherten Daten gegeben haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Durch den Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund Ihrer Einwilligung bis zu einem etwaigen Widerruf erfolgten Verarbeitung Ihrer Daten nicht berührt. 

Sie können sich über die Verarbeitung der Daten durch uns bei dem für Ihr Bundesland zuständigen Landesbeauftragten für Datenschutz beschweren. 

Die Übermittlung Ihrer Daten an uns ist weder gesetzlich noch vertraglich vorgeschrieben oder für einen Vertragsschluss erforderlich. Sie sind nicht verpflichtet, uns die gewünschten Daten zu überlassen. Geben Sie uns Ihre Daten nicht, kann dieser Umstand Ihrem Kreditgeber oder Lieferanten die Beurteilung Ihrer Kreditwürdigkeit erschweren oder unmöglich machen, was wiederum zur Folge haben kann, dass Ihnen ein Kredit oder eine Vorleistung des Lieferanten verweigert wird.

Widerspruchsrecht

Die Verarbeitung der bei uns gespeicherten Daten erfolgt aus zwingenden schutzwürdigen Gründen des Gläubiger- und Kreditschutzes, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten regelmäßig überwiegen, oder dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen. Nur bei Gründen, die sich aus einer bei Ihnen vorliegenden besonderen Situation ergeben und nachgewiesen werden müssen, können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen. Liegen solche besonderen Gründe nachweislich vor, werden die Daten nicht mehr verarbeitet. Werden Ihre Daten für Werbe- und Marketingzwecke verarbeitet, haben Sie das Recht, jederzeit dagegen Widerspruch einzulegen. Dann werden Ihre Daten zu diesem Zweck nicht mehr verarbeitet. 

Datenübermittlung an die Crif Bürgel und Befreiung vom Bankgeheimnis

Die Bank übermittelt im Rahmen dieses Vertragsverhältnisses erhobene personenbezogene Daten über die Beantragung, die Durchführung und Beendigung dieser Geschäftsbeziehung sowie Daten über nicht vertragsgemäßes Verhalten oder betrügerisches Verhalten an die CRIF Bürgel GmbH, Radlkoferstraße 2, 81373 München. Rechtsgrundlagen dieser Übermittlungen sind Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b und Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO). Übermittlungen auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DS-GVO dürfen nur erfolgen, soweit dies zur Wahrung berechtigter Interessen der Bank/Sparkasse oder Dritter erforderlich ist und nicht die Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten der betroffenen Person, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen. Der Datenaustausch mit Crif Bürgel dient auch der Erfüllung gesetzlicher Pflichten zur Durchführung von Kreditwürdigkeitsprüfungen von Kunden (§ 505a des Bürgerlichen Gesetzbuches, § 18a des Kreditwesengesetzes) und zur Abwehr strafbarer Handlungen (§ 25h des Kreditwesengesetzes). Der Kunde befreit die Bank insoweit auch vom Bankgeheimnis.

Die Crif Bürgel verarbeitet die erhaltenen Daten und verwendet sie auch zum Zwecke der Profilbildung (Scoring), um ihren Vertragspartnern im Europäischen Wirtschaftsraum und in der Schweiz sowie ggf. weiteren Drittländern (sofern zu diesen ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission besteht) Informationen unter anderem zur Beurteilung der Kreditwürdigkeit von natürlichen Personen zu geben. Nähere Informationen zur Tätigkeit der Crif Bürgel können dem Informationsblatt nach Art. 14 DS-GVO entnommen oder online unter www.crifbuergel.de/de/datenschutz eingesehen werden.

Stand: 01.04.2021

Sie haben uns eine Werbeeinwilligung erteilt und wollen sich nochmals ansehen, was dahinter steckt? Sie wundern sich über den Erhalt von Werbung durch die Consors Finanz? Hierfür haben wir diese Infoseite gestaltet.

Ihre im Zusammenhang mit der Darlehensanfrage und im Vertragsverlauf anfallenden personenbezogenen Daten (z.B. Identifikationsdaten, Vertragslaufzeit, Ablöse und Restsalden, Rückzahlungsstatus, gemeldete Schadensdaten im Falle eines etwaig finanzierten Fahrzeugs) werden von der Bank zum Zwecke der Vertragserfüllung verarbeitet (weitere Details entnehmen Sie bitte der „Kundeninformation zum Datenschutz“). Soweit zulässig, erfolgt darüber hinaus im Interesse einer umfassenden Beratung und Betreuung durch die Bank eine Verarbeitung dieser Daten zu Zwecken der Werbung oder der Markt- oder Meinungsforschung (im Folgenden beide Zwecke auch „Kundeninformation“).

Werbung bezieht sich auf Konsumgüter sowie auf Bank- und Versicherungsprodukte (im Folgenden alle „Produkte“), die von dem in diesem Vertrag benannten Kreditvermittler, Unternehmen aus der Bank- und Versicherungsbranche (im Folgenden alle „Kooperationspartner“) oder der Bank im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit typischerweise angeboten bzw. vermittelt werden. Bankprodukte sind u.a. solche aus den Bereichen Leasing, Zahlungsverkehr (z.B. Girokonten), Kreditkarten und Kredite (z.B. Ratenkredite und revolvierende Kredite), sowie Sparen und Anlagen (z.B. Tagesgeld, Fonds, Wertpapierdepot). Versicherungsprodukte sind u. a. Sach- und Lebensversicherungen sowie Assistance-Dienstleistungen. Kooperationspartner sind aus der Bankbranche die Marken und deutschen Gesellschaften der BNP Paribas S.A. Gruppe (insbesondere Consorsbank, DAB BNP Paribas, VON ESSEN Bank GmbH) sowie aus der Versicherungsbranche die Cardif Allgemeine Versicherung und die Cardif Lebensversicherung, beide Zweigniederlassungen für Deutschland der Cardif Assurances Risques Divers S.A. (für weitere Details siehe http://www.bnpparibas.de/de/bnp-paribas/unsere-gesellschaften).

a) Kundeninformation ohne Einwilligung

Manche werblichen Maßnahmen bedürfen keiner Einwilligung, hierzu zählen:

Kundeninformation per Briefpost und
Kundeninformation per elektronischer Post (z.B. E-Mail, SMS) für eigene ähnliche Produkte der Bank.

Der Datenverarbeitung für Zwecke der Kundeninformation können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widersprechen. Es fallen für den Widerspruch keine anderen als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen an.

b) Kundeinformation mit Einwilligung

Andere werbliche Maßnahmen erfordern eine ausdrückliche Einwilligung. Sollten Sie eine solche Einwilligung erteilt haben, lautete diese wie folgt:
  • Einwilligung in weitere Kundeninformation durch die Bank:
    Ich willige ein, von der Bank zu den oben genannten Produkten auch per Telefon sowie für Produkte von Kooperationspartnern ergänzend per elektronischer Post Kundeninformationen zu erhalten.
  • Einwilligung in Datenweitergabe an Kooperationspartner für Kundeninformationszwecke:
    Ich willige ein, dass die Bank die von ihr im Zusammenhang mit diesem Kreditvertrag verarbeiteten personenbezogenen Daten auswählt und an die Kooperationspartner übermittelt und diese Daten von den Kooperationspartnern eigenverantwortlich für die Zwecke der Kundeninformation und Kundenbetreuung über die oben genannten Produkte per Brief, Telefon und elektronischer Post verarbeitet werden. Ich entbinde die Bank insoweit vom Bankgeheimnis.
Die vorstehenden Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft gegenüber der Bank oder den Kooperationspartnern widerrufen.

Die Verweigerung der Einwilligung, deren Widerruf, oder die Erklärung eines Widerspruchs haben keine Auswirkungen auf das Kreditvertragsverhältnis. Ihren Widerruf bzw. Widerspruch richten Sie bitte an: werbewiderspruch@consorsfinanz.de.