Zahlungsschwierigkeiten
Der/Die Kund:in äußert, dass die nächsten Raten nicht gezahlt werden können und bittet daher um eine Aussetzung oder
Reduzierung der Raten.
Der/Die Kund:in befindet sich in finanziellen Schwierigkeiten bittet darum die nächste/n Rate/n auszusetzen oder diese zu reduzieren.
Unsere Fachabteilung prüft in jedem Fall die Möglichkeit, ob die Verschiebung oder Minimierung der Rate machbar ist und setzt sich mit dem/de Kund:in in Verbindung.
WICHTIG: Eine Ratenaussetzung oder Ratenreduzierung bieten wir dem/ der Kund:in nicht aktiv an.